2024 年 XX 月 XX 日下午至 XX 日参加 xx 英才公司在 xxx 馆开展的《团队执行力训练营》,通过这次的学习培训,体会很多,提高了自己的执行力,下面汇总一下自己的心得体会:一
在第一讲中,学习公司的定义,即:以营利为目的的商业组织机构
团队的三要素:一个共同的目标
一个勇于承担的领导
统一思想,统一声音,统一动作
现代企业管理讲究量化管理
商业人格的二个要素中提到:靠原则去做事,原则高于一切
靠结果做交换,我要什么我清楚
所以要敢于承担责任
独立承担责任,独立履行原则
别人犯错不是我们犯错的理由
领导的行为是员工最有效的标杆
在结果与任务中,员工不做结果的根源:对任务负责,不对结果负责
不知道做结果是对自己负责
不知道结果和任务的区别
在企业管理过程中我们要打造:做人讲商业人格,做事讲结果导向
结果要有时间、有价值、有考核:领导向下属布置工作,时间要具体到分钟
客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果
看得见、摸得着的考核
做结果的好方法:复述承诺法,分解法,重点法
站在客户的角度,为客户提供满意或超值的工作结果,是执行的动力与方向
做客户价值的原则:高价值、低成本、可体验、能持续
要注意到以下几个方面:产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象,客户解决方案,交换价格,惊喜,包装,成就感,客户体验,态度,专业,个性化等等
高层执行力中提到狼性总经理,迫使员工进化客户
要注意到以下几点:公司的软环境,改变的工具和方法,训练团队,工作习惯,企业的核心价值观,宣导作用,个人信仰,目标统一,方向统一
九段总裁:做榜样,做说教,做核心,做机制,做模式,做复制,做进化,做战略,做未来
狼性总经理的战略底线:生死之理
4R 制度执行力,建立不依靠任何能人