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2024年度行风工作总结

2024年度行风工作总结_第1页
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“”“”今年,我院在创建 文明窗口 、 树行业新风 的活动中。坚持以党的 xx“大精神和 xxxx”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为宗旨。加强我院的行风评议工作,努力把我单位建设成为一个文明的卫生行业,要求职工端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量,以病人为中心,以群众满意为目标,进一步法律规范职工的服务行为,更好地为人民服务。我院主要从以下几个方面加强行风建设工作的:一、建立新的行风管理机制,加强行风建设的考核。“ ”“”“”“在创建 文明窗口 、 树行业新风 的活动中。拟定 东屏医院行风建设实施意见 及 东屏医”“”院行风建设考核细则 ,结合县卫生局 卫生系统行风建设的工作意见 ,一、成立行风建设管理小组,院长为行风建设的总负责人;二、与科室签定责任书,做到年有计划,月有评估,年有总结,定期加强医院行风建设的考核,谁出问题,谁负责;三、聘请院内、院外行风监督员,对医院行风建设进行常常性监督,并定期提出整改意见;四、定期进行病人问卷调查,将病人提出的意见和建议加以分析、总结,对不足之处作出整改措施。二、加强窗口部门的法律规范化管理,加强对方便病人的服务措施。将窗口部门立为医院行风建设的重要部门,对窗口部门实行法律规范化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装法律规范、挂牌上岗、微笑服务。加强对窗口部门的硬件建设,更好的为患者就医提供方便,在挂号室增加合作医疗刷卡系统,门诊大厅设置开水供应处,对外公开服务承诺等各项措施。完善服务公示制度,将药品价格及医疗收费项目明码上墙公示,主动接受社会监督。进一步加大便民措施,使病人看病就象在家一样方便。三、加强医务人员的职业道德法律规范的建设。

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