工作职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时仔细审核服务员开出的单据确认金额及数量正确如有错误立即退还服务员交总经理确认误单后签字作废。4、仔细识别现金真伪发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、仔细填写营业后的交款单据须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。7、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款损害公司利益如经发现给予开除并赔偿经济损失。8、收银员应仔细整理好每日帐单避开单椐遗漏。每日终了将钱放入保险箱中并做好当日营业报表9、收银员在营业结束后应仔细核对好当日营业收入款如出现短(长)款应及时查明原因如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他原因造成的或未查明原因的报财务部经财务部查明后处理10、收银员应严格遵守财务保密制度必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出及时提醒，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿，11、收银员在操作过程中如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。营业前的准备工作1、整理收银台进行卫生清洁2、收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐3、开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理4、准备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹5、到店长处领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中7、检查打印机是否完好8、将各类照明用灯、空调及音响开启9、准时开业进行内线播音调动员工士气10、正常进行收银作业。收银流程1、接待收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候接待顾客时应面带微笑并由衷地进行欢迎2、受票收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证3、结账读出凭证上顾客所购买的商品及价格同时将货号及价格快速无误地输入收银机计算出总额并清楚、准确地告知顾客4、唱收收银员收到顾客的钱款后应清楚读出所收钱款的金额。顾客交款时当客人的面点清请客人确认如有差错或收入假钞照价赔偿5、唱找收银员快速无误地计算出应找金额将找零及发票交付给顾客时同样清楚读出所找钱款并提醒顾客收好发票6、道别顾客离开收银台时收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。注意事项1、顾客使用打折卡、优惠卡、免费卡须店长或领班签字。将售货凭单输入电脑打印收款凭证开具发票2、检验售出商品并加以包装3、结账时一定要及时成交成交金额与实...
