2024 年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参加政务，搞好服务，仔细履行职责，全力推动各项民政工作的有序开展。现将 2024 年办公室工作总结如下：一、主要开展工作1、文秘工作。一是仔细做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是仔细做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工“”作，对急需办理的来文，根据 急件急办 的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息 34 条，出黑板报 5 期，编发简报 4 期，部分上报信息已被采纳。xx 年年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。3、信访工作。根据《信访工作条例》，仔细做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访 658 件，其中受理 649 件，未符合民政相关政策退回 9“”件。同时，结合全县 大接访、大下访 活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是根据政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广阔人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息 33 条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清“”除 脏、杂、乱 的现象，制造一个清洁、美丽、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。二、存在的问题由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督...
