PDCA 循环也叫戴明循环，其体系运转的基本方式是以计划、实施、检查、处理的科学程序进行管理循环。我院是一所三级甲等综合医院，消毒供应中心有工作人员 31 人，其中工人 15 人。由于消毒供应中心是负责全院所有重复使用医疗器械的清洗消毒灭菌及无菌物品供应的部门，需要工作人员掌握清洗、消毒、灭菌的相关知识和操作技能，及职业防护和院感知识。而工人文化层次不高，无医学专业知识，发生职业暴露的风险较高。为提高工人业务水平和操作能力，降低职业暴露，保证工作质量，我科采纳 PDCA 循环对工人进行有计划的培训，取得了良好的效果，现总结如下。我院消毒供应中心共有工作人员 31 名，其中护士 16 人，工人 15 人。其中（下转第页）（上接第页）有 3 名在编工人，12 名工人。工人年龄 23～52 岁，男性 9 名，女性 6 名，初中学历 10人，高中学历 3 人，大专 2 人。1.2 方法1.2.1 计划 首先在科室成立由教学组长和各区域组长组成的教学培训、考核小组。根据消毒供应中心《两规一标》、《消毒技术法律规范》和《消毒供应中心岗位培训教程》等，并结合科室工人的能力和特点，制定出详细的培训计划和培訓目标。包括岗前培训，去污区、包装区和无菌物品发放区培训。岗前培训内容有主要包括消毒供应中心的建筑布局、各区域划分和功能、规章制度、岗位职责、应急预案、职业防护、院感知识、手卫生等。去污区工作培训内容去污区环境及各班工作流程、标准预防措施、锐器伤的预防和处理、各种清洗消毒剂的配制、手工清洗的方法及流程、水处理机的使用和水质监测、各种清洗消毒设备设施的操作和日常维护保养、可复用物品的回收分类清点清洗工作、下收车和清洗用具的清洗消毒等。无菌物品发放区培训内容包括无菌技术、无菌包查对、下送流程、洁车的处置流程1.2.2 实施 由教学组长组织并确定培训时间。具体培训时间：岗前培训时间为一天，由教学组长负责，实行集中上课、一对一操作示范，互动式学习等培训方式。岗前培训结束后进入工作区域，一般先从去污区开始，然后进入包装区，最后无菌区。在各区域内由专业组长负责带教，一对一进行相关的理论和操作培训，将计划所列内容培训完后进行考核，合格后方可进入下一个环节培训。同时每月集中对所有工人进行一次理论和操作培训。1.2.3 检查 为了解工人对培训内容的掌握程度，并评价 PDCA 循环在工人培训中的效果，在理论培训时设置相关问题，以检查本次培训内容的掌握...
