XX“”年年是 机关效能提高年 ，在分局的精心组织下全体干部职工 3 月份集中学习了《效能提高年的实施意见》，观看了碟片《效能雄风显魅力》，自学了《效能先锋在闪光》，并于 3 月 15“”“”日下午开展了以 提升干部能力，提高机关效能 为主题的 我为效能添光彩 大“”讨论活动
通过这一系列的活动，我也谈谈个人对 效能建设提高年 的体会：“”一、在 基础年 中分局效能建设已初见成效
首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变，这些转变直接产生了良性循环，具体体现在分局去年征管方面的成绩：1、XX 年税收收入创历史新高达 3
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象，进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函
3、利用区局布置房土两税调查的契机，自行设计房土税税源调查表格，由专管员对各管户建档进行长效管理
尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神，还被区局作为经验来推广
“二、目前效能建设存在的主要问题
当然，成绩只代表过去，在今年的 效能建设提高”年 中，要使我们每人能力提升，效能提高，我们还是要认清目前的现状和找出存在问题，才能对症下药真正使效能得到提升
在大家的讨论中发现存在问题：1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好
“”三、充分发挥 能 才是开启效能提升的金钥匙
针对以上这些现状，我想有的事情也不是“”“”我们 叫 和 怨 能解决的，只有从自身做起，把矛盾减少到最小，在和谐中创效能
1、要有换位思考意识
不能光坐在我们位置考虑，要多为纳税人着想
2、在服务中贯彻三心：爱心、热心、耐心
我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解
我们认为简单的问题，纳税人、办事的老百姓不一定认为简单，我们一定要耐心，不能情绪化，尤其在情绪差的情况下，特别要注意克制和控制
不同工作岗位都
