上海 xx 饭店客房营销部先进事迹上海 xx 饭店客房营销部现有职工 41 人，25 岁左右的年轻人占职工总数的 90％，是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关怀支持下，以经济工作为中心，“”立足本职岗位、加强班组建设，自觉增强 爱店如家、店荣我荣 的主人翁意识，紧紧围“”绕 服务第一，宾客至上 的服务宗旨，努力完善一流服务、一流质量、一流水平、一流效益的工作标准，把提高服务质量、取得最佳经营业绩为目标，大力提倡职业道德文明，广“”泛开展 树行业新风，创优质服务 活动，引导全体职工爱店爱岗、敬业奉献，取得了较好的经济和社会效益，至 2024 年底为止，经营收入刷新近六年的最高记录，经营利润得到了较大的增长，为饭店经济工作的健康进展，奠定了坚实的基础。xx——饭店地处市中心偏僻地带南苏州河边，河面上喧嚣的机船声，周边杂乱的居住区，不便的交通线路，以及旧良友留下的陈旧设施和不佳的经营状况，给改革后的饭店带来了经营上的诸多不便，而 xx 饭店客房营销部又是饭店对外服务的重要窗口，承担着饭“”店经济进展的重大责任，在不佳的地理环境和 一穷二白 的旧貌上建设一个充满希望的新饭店，谈何容易，因此，在饭店领导确定客房营销部营销指标必须高于同期历史水平常，他们也曾产生过退缩情绪，觉得难以完成这艰巨的任务，但不达到这个营销指标，饭店也无法生存，在权衡利害关系之后，他们以高度的责任心和使命感，毅然接下任务。良好的开端是成功的一半，在积极访销的同时，客房营销部仔细制定多渠道的营销策略，取 xx 饭店的长处，做大营销市场，充分运用网络进展营销事业，扩大知名度和影响力。截至 2024 年底，仅网络销售这一块就给饭店的经营工作增添了不小的内力。有过硬的业务本领是为宾客提供优质服务的首要条件，为提高职工的业务素养，客房营销部带动全体职工积极参加饭店安排的各类培训，注重提高职工的业务能力，实行能者为师，互帮互学，岗位流动等形式，扎扎实实抓好职工的业务培训。今年以来，客房营销部“”先后又从 相约星期五 特色小组的学习着手，组织业务技能较好的同志对新进和基础较差的员工进行传帮带，利用工作间隙切磋业务，在部门营造一个比学赶帮的良好氛围。只有“让宾客满意，才称得上优质服务。在服务工作中，客房营销部把 树行业新风，创优质服”务 、迎世博、迎 F1 优质服务月、星级评定等活动结合起来，立足于求真务实，文明经“营，...
