一.房地产个人工作计划首先成了每名员工的必做之事。一、指导思想加强管理，讨论创新，扩大营业额，控制成本，制造利润；加强业务学习，坚持员工技能培训，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素养、管理水平；建立办事高效，运作协调，行为法律规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。二、主要经营指标1、主营业务收入全年净增万元，其中每月均增加万元；其它业务收入全年净增万元，每月均增加万元。2、客户流失率为总客户的％，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的％。3、全年完成业务总收入万元，占应收款％。4、实现净利润万元。5、委托银行扣款成功率达％。三、工作措施1.捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面对市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。2.抓好基础工作，实行法律规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3 月份由分公司经理分别“”根据 分类排队、区别对待、上门清收 等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成3.加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务；二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式进展。企业未来的进展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快进展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步法律规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特别情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。7.强化员工教育培训工作。（1）职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。（2）职工业务教育方面...
