奋斗青春 用汗水浇灌梦想——中国银行南通分行沈韵秋“最美一线青年员工”事迹材料沈韵秋,女,共青团员,1990 年 9 月出生,2024 年 8 月参加工作并入行,先后从事崇川长桥支行综合柜员、崇川支行营业部对公柜员,现任崇川支行综合管理部干事
入行以来,她始终保持着勤勤恳恳、踏踏实实的优秀品质,在平凡的工作岗位上交出了一份出色的答卷
爱岗敬业 频创佳绩2024 年初,她开始从事工会条线相关工作,常常加班加点,毫无怨言,用心做好每一件事
年初她配合并完善了服务体系建设和督查考核办法,并在全行进行了多层次动员和培训;通过召开专题会议或协调会,推动服务工作;每月对网点服务检查情况进行有效剖析,督促各网点进行落实整改工作,对提升服务质量起到了有力的推动作用
通过努力推动,支行的厅堂服务质量在管辖支行中始终保持领先水平
针对支行应测人员多、入行新员工基础薄弱的实际
她在每个工作日晚上和休息日组织集中训练,坚持每日关注训练情况,及时通报
同时她在方法上逐渐完善,并对新测评系统中出现的常见问题、各种技巧进行讲解,充分调动大家的学习热情
一年来,在她的带领下,支行的技能工作得到进一步的完善,整体技能水平得到稳固,技能尖子不断涌现,支行的技能水平在全辖持续保持着第一的地位
由于她工作表现优异,2024 年度她的绩效考核被评为 A+,得到了领导和同事的一致好评
2024 年 7 月,她所在的支行成立了以她名字命名的“沈韵秋”技能工作室
工作室成立后,通过对比分析、制定计划、完善测试方案、增加正向激励等方式,分阶段、有针对性地制定训练方案,一着不让推动员工训练
与此同时,工作室也开展了若干期技能项目培训班,实行集中培训与业余训练相结合、新员工与老员工帮扶相结合、群体训练与个人训练相结合的形式,创新培训方式管理,结合不同时期不同特点,定期组织技能训练,挖掘技能人才
在工作室的推动下,支行的一级能手