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客户名称或集团自用项目名称XXX 系统调研方案（模板）模板编号PJ-QI-DP-04文档版本号V01.00文档编写人：文档编写时间编写部门：部门负责人：—保密级别：□绝密□机密□保密□公开xxxxx 公司2020 年XXXX 公司调研方案项目名称第 2 页/共 9 页模版变更履历创建/变更人变更内容版本创建/变更时间批准人目录XXXX 公司调研方案项目名称第 3 页/共 9 页一.目的 4二.调研安排 42.1 调研准备 42.2 调研人员 42.3 调研对象 42.4 调研时间及地点 4三.调研内容和提纲 53.1 客户的组织架构和职责 53.2 项目建设内容 53.3 业务调研 5四.项目的用户 6五. 项目的限制条件 7六. 本项目和其他系统平台的关系 7七. 功能性、非功能性和界面调研 8八.调研成果 88.1 整理需求调研成果 88.2 需求调研成果确认 9一.目的1、确定调研人员，形成调研小组，明确调研对象覆盖处室及相关单位。2、形成调研内容纲要及调研时间计划。3、细化调研沟通、讨论方式及最终交付输出结果。XXXX 公司调研方案项目名称第 4 页/共 9 页4、本文档作为调研的指导方案，意在快速推进系统调研并形成高质量的调研成果，帮助系统干系人尽快达成需求一致性，从而推进项目进展。二.调研安排2.1 调研准备为提升调研效率，调研前先行同项目负责人沟通，初步确定调研时间、地点、调研内容等，内容确定后正式方式通知被调研单位。2.2 调研人员XXXXX2.3 调研对象包含以下调研对象1、项目业务科室（业务流程等）2、项目相关方包括资源提供方（网络、云资源/实体服务器，业务数据、功能接口等提供方）3、其他第三方：本项目的产生的业务数据或者功能分享的对象2.4 调研时间及地点调研对象调研方式调研地点调研时间Xxx驻场访谈调研XxxxxxXxx驻场调研xxxxxxXxx驻场访谈调研XxxxxxXXXX 公司调研方案项目名称第 5 页/共 9 页三.调研内容和提纲3.1 客户的组织架构和职责a) 客户的组织架构b) 部门职责、部门架构，各岗位的的岗位职责c) 各个层级、部门对应的业务、数据对接人(明确职责、联系方式，方便后期沟通)3.2 项目建设内容a) 项目背景，了解具体项目或者业务背景。b) 项目目标(主要解决什么业务问题)3.3 业务调研主要根据客户的组织架构，部门架构以及相应职责，调研了解a）客户组织内容业务分类有哪些？如执法业务线、监管业务线等b）详细的业务流程以及存在问题（需要什么软件功能来辅助解决业务流程无法解决的问题）c）各岗位的工作内...