第 1页共 8 页系统网络运维服务项目合同系统网络运维服务项目合同项目名称：网络运维及维保服务项目产品名称：系统网络运维服务合同编号：买方：卖方：鉴证方：签署日期：（甲方）对网络运维及维保服务项目（项目名称）中所需系统网络运维服务（产品名称）经以号招标文件在国内公开（邀请）招标。经评标委员会评定，确定（乙方）为中标单位。买、卖双方同意按照下述的条款和条件，签署本合同。一、乙方向甲方提供产品及其价格如下：序号项目名称服务内容服务时间单价（人民币：元）服务周期总金额（大写）：人民币（小写）Y：二、服务承诺（一）驻场服务乙方派遣 2 名网络工程师主场买方，其中一名必须是 XXXX 认证，同时乙方安排 2 名工程师待命，随时服从甲方调配，具体主场任务内容：1、驻场地点位于 XXXX 数据中心监控室。2、驻场人员的上班时间每天上午 8:30 分，下班时间与甲方下班时间一致。第 2页共 8 页3、驻场人员每日在甲方上班前半小时到达，到达后先开启监控大屏，检查门禁系统、环境监控系统运行情况，若发现报警故障，及时查明报警故障原因，联系厂家维护人员，并向信息办反应和记录。下班离开前要对监控室进行卫生打扫，并保证监控大屏、新风机、空调、灯、门禁都关闭后，再离开。4、驻场人员定期检查数据机房内网络设备、安全设备、服务器、存储、列头柜、小型机、精密空调等运行情况，以及电池室内的UPS、电池、控制模块、空调的运彳丁情况，若发现有设备关机及报警故障，及时查明报警故障原因，联系厂家维护人员，并向信息办反应和记录。5、上班时随时观察网管系统运彳情况，网管系统能够清晰的显示甲方核心区、服务器区、DMZ 区、楼层区的网络设备和甲方安全设备，以及甲方全大市所有分局及其工商所网络设备和线路的运彳情况。若发现有报警显示，应及时查明报警事件的位置和设备，然后联系相应分局负责人询问报警事件的具体情况并及时处理，若为线路故障，应联系相应的运营商报修线路故障，处理结果要向信息办反应并记录。6、上班时甲方办公室有电脑、打印机等设备出现故障，要及时为其维修，处理完成后要进彳相应记录。7、甲方分局及其工商所电脑更换后，要将其 MAC 地址重新绑定，基本信息重新登记并记录。8、驻场人员负责在新的网络设备接入到网络后，在网管软件上第 3页共 8 页进行响应的设备、线路的添加和展现，通过网管系统，分析网络中存在的问题并及时解决。9、其他人员要进入机房需要得到信息...
