“”乡信访工作,在县委、政府、的领导和县信访局的指导下,以邓小平理念, 三个代表 重要思想和科学进展观为指导,仔细贯彻落实党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示精神,紧紧围绕全乡工作大局,以为广阔群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点,着力妥善处理各类信访问题,化解群众之间的内部矛盾,全力维护全乡社会稳定、民族团结、经济进展,为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下:一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。1、成立以乡党委政府领导为信访工作第一责任人,分管领导为直接责任人,部门责任人为具体责任人的乡信访工作领导小组。2、建立部门、乡、村、组三级信访工作机构和信息工作网络,把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。3、建立和完善信访工作 10 项制度:①乡党委书记、乡长接待日制度;②“乡直单位负责 大”接访、大下访 制度;③ 部门责任人驻村夜访制度;④ 乡四班子领导接待日制度;⑤ 处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;⑥ 乡党委政府及部门信访工作责任制度;⑦ 信访工作领导追究制度;⑧ 处置信访突出问题及群体性事件排查预警处置制度;⑨ 信访工作信息报送制度;⑩ 分管领导、部门责任人包案制度。二、广泛宣传《信访条例》及国家相关政策、法律、法规,促使广阔群众的政策水平和法律意识不断提高。三、全力妥善处置信访突出问题及群体性事件,避开群体上访和越级上访。四、群众上访的问题特点和范围。主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面:1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。3、电站建设占地补偿问题。4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。5、接边地区民间矛盾纠纷问题。6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。7“”、实施 抗震加固危房改造 工程补助款兑付的问题。