为加强临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,我院积极响应卫“”生部确定的 优质护理服务示范工程 ,而我们内二科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房
从 2024 年 9“月底到现在,优质护理服务开展已有半年,全体护士牢记 以病人”为中心 的服务宗旨,夯实基础护理,为病人提供优质护理服务
获得了患者的一致好评,特别是护士冉雪莲,在开展优质护理方面付出了很多的努力,表现突出
特总结如下:建立良好的护患关系从第一面开始,对于新入院的患者,我们面带微笑,温馨护理
迎接新病人至病房,妥善安置,并通知医生
主动进行自我介绍,介绍病区环境,注意事项,以及主管医生、责任护士,病区护士长和科主任等
记得还是责 2 的一位病人入院的时候脾气非常火爆,对医院的设施条件极其挑剔,看哪哪不顺眼,责任护士冉雪莲耐心的解释,从生活护理入手,为病人打水,买饭,仔细的做好健康宣教,常常与病人沟通,后来“”积极的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢,还说 护士是最漂亮的天使
从每天早晨晨间护理开始,我们责任护士就开始了对患者的健康教育
为患者整理好床单位,为患者提供一个舒适的病房环境
同时询问患者睡眠饮食活动等情况,根据医嘱与病情,给予相关疾病知识的指导
我们的责任护士每天穿梭于病房之间,除了实施必要的治疗和护理措施以外,更注重对患者疾病知识的宣教工作,向患者详细讲解疾病知识,告知疾病注意事项,让患者真正了解疾病知识,增加了对治疗和护理措施的依从性
今年春节期间我们的责任护士冉雪莲在怀孕 7 个月的情况下放弃春节的休假时间坚持上班,在此期间有一对老年夫妻生病住院,老太太生活无法自理,而子女忙于工作无法照顾,她每天为他们打水买饭,加强生活护理
家属特别感动
在优质护理服务中,我们责任护士扮演着重要的角色,要对患者做健康宣教,注意病情变化,要参加治疗方案的实施,这一切都需要丰富扎实的专业