假如把以纯比作流经全国的长江，那么每一位以纯的员工就是汇成这条长江的水滴
作为一名店长，我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入大海
我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态
培育员工的心态应该以以纯的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培育员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合；培育员工永不满足的学习心态
我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识
企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把"以纯"这个品牌形象充分本土化，和江西当地文化更好地融合
所以我要培育员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助
就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助；对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度
虽然我们是专业的品牌店铺，但不同类型的宣传方法同样可以借鉴．假如我是一名店长，我会加强服务质量的提升
商品是有形的，而服务是无形的，今日的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务
例如：服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到消费者；树立服务明星及楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务赶、帮、超的良好氛围
假如我是一名店长，我更要做好承上启下的桥梁作用
店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标；他更是一个中间人，是整个连锁店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁
优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，
