近几年来，江总书记在多种时机和场合，对这个核心问题作了反复的强调和论述。仅在《论党的建设》一书中，对这个问题的论述就有 30 处之多。这既充分体现了党的第三代领导核心对广阔人民群众的深厚感情，也反映了他对党内出现的一些脱离群众现象的深深忧虑。文章说，应当肯定，当前在维护人民群众利益方面，党的各级组织、政府做了大量卓有成效的工作，老百姓是满意的。但也存在一些不容忽视的问题。这些问题的存在，从根本上说，是没有把人民群众的利益摆在应有的位置，实质上是对人民群众的态度问题、感情问题。因此，各级领导干部作决策、抓工作、办事情首先要考虑人民群众的利益，符合群众利益的事多办快办，有损群众利益的事坚决不办。文章指出，人民群众的呼声是其根本利益的综合体现。“”文章引述邓小平的话说： 一个革命政党，就怕听不到人民的声音。 假如听不到群众的呼“”“”“”声，领导就会变成 瞎子 、 聋子 ，掌握的情况就会 失真 ，作出的决策就会走样变调，群众的利益就会落空。“”文章又引述邓小平说， 领导就是服务。 领导干部有多种职责，服务群众是第一职责。要有让人民知情的勇气；要增加监督权，有让人民监督的魄力；要强化评判权。
