***同志，女，***保险股份有限公司合肥分公司业务部经理,***年进入***保险股份有限公司工作。***同志全身心投入到保险工作中，兢兢业业，***同志充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心，近三年来取得了良好的业绩。200*年业务总量达 399.1 万元，其中非车险业务 370 万，赔付率仅有 3.7%；***同志为公司良好的进展作出了贡献。***同志尽管从业时间不长，但是她却深深地领悟到，保险是一份奉献知识；奉献能力；奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障，防范不可预测的风险，这样我们的社会家庭才会稳定，才能够避开减少突如其来的风险给人们带来的影响，为我国的经济建设保驾护航制造良好的环境。***“同志曾说： 人们需要保险,我同意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,认”可保险给客户带来的价值，最重要的是要有爱心、有责任感 。***同志用她真实的行动，证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。并被**“保险公司评为 ****”优秀工作人员 称号。一、以专业的素养提供优质服务“”——保险要取得成功，关键在于 服务售前服务与售后服务。客户买保险是买保障，更是买服务。***同志在与客户认识的第一面开始，便积极的就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，***同志对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认仔细真，直至保险单签发和送达，休现出了***同志对客户服务的无微不至，正是这些服务体现了***同志较强的专业素养和细心的工作作风。**同志与一位客户王小姐通过长时间的交往，使得她们彼此互信任任，***同志细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的重要，使王小姐很快就签下了企业雇佣人员的意外损害保单。但就在临近第二年交续期保费时，王小姐却要求不再续保，***同志敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐，于是她很坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关，并告诉王小姐可以把两家保险公司的方案放在一起比较再做决定，王小姐通过比较发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费，而客户对保险专业知识缺乏，被价格差异所迷惑。为此，***同志用非常专业的知识帮助客户进行分析，解开了客户的疑惑，最后客户不但续了保，还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于***同志为客户提供了更为专业更为诚信的服务，几年来在激烈的市场竞争中***同志接...
