一、勤奋敬业，埋头苦干，为了党的事业和人民群众的利益默默奉献二、熟悉政策，坚持原则，参加接待处理重大疑难信访问题1999 年冬，仓集镇王元村一百多名群众分乘 7 辆手扶拖拉机去市政府集访，反映村财务不清、集体资产流失等问题
秦家胜又临危受命，和其他同志一起上路做劝返化解工作，面对情绪生气的上访群众，秦家胜和其他同志一道冒着被上访人手扶拖拉机撞倒的危险，苦心婆心地做劝返工作，终于将上访人劝回，随后，秦家胜和县调查组其他同志一起吃、住在村委会办公房里，晚上不顾蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各个角落，为了弄清楚村河工一笔账务，骑摩托车几十里到中扬镇找知情人调查了解情况，差点出交通事故
对群众反映的三十多个具体问题一一进行调查，经过深化细致地调查，终于查清了问题，违纪的村干部受到了党纪政纪处理，流失的集体资产被追回
2001 年 8 月，中扬镇莫圩村群众因反映村财务混乱问题到县、市集访，为彻底查清问题，秦家胜一次进驻该村
原来镇领导安排住在镇招待所有空调，有食堂，有茶水
因镇里离该村较远，为了方便调查了解情况，节约开支，他们住进了离该村较近的镇敬老院内，住房旁边就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做饭
近来，随着城市建设步伐的加快，反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多，在接待这类问题的群众上访中，秦家胜同志首先自己仔细学习县政府制定的城市房屋拆迁实施细则，领悟其精神，然后根据县政府文件精神做出解答，对一些要求提高拆迁补偿标准的，主动告知信访人县里制订的补偿标准是合理合法有政策依据的，从而打消了部分群众越级去市以上集访的念头
三、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难在接待群众来访中，秦家胜一心想着服务群众，曾帮助上访老户付其林要回因乱放自行车被扣留的车辆；曾协调解决县糖果厂王述林的民事纠纷，使多次去市、去省上访的王述林息诉罢访；曾帮助协调解决上访群众子女入学困难问题；
