南昌地铁“小鲜鹭”志愿者心得 首先非常感谢学校能给我们这一次宝贵的机会，让我们在寒假的时候可以去到南昌地铁去做志愿者服务活动。在这次活动中，我真的学到了许多。 而我则被分配到了万寿宫站，我们在组长的带领下，严格分工而我第一天则被分到了站台上面，引导两边乘客下车坐车，还要帮助一些有困难的乘客。第一天虽然站在下面任务并不重，但是看到来来往往的乘客，突然觉得地铁的职务人员使命重大，为了每一个乘客安全，我们每一个人都要时时刻刻都不能放松警惕。 第二天。我的服务地点是售票。这个岗位让我觉得非常有趣，一遍可以为乘客帮忙买票，同时还可以为乘客介绍南昌的风土人情。我记得一次让我最让我记忆犹新的事就是，有几位南昌老大妈，问我们志愿者，要去南昌的马尔代夫该买哪里的票，我的小伙伴支支吾吾，向我投来求助的目光，那时，南昌老大妈就调侃我们志愿者，说：你们都不知道，马尔代夫在哪里还怎么做志愿者的哦。我微笑道：大妈，不是每一个人都对南昌的每个地方都知道的，而且南昌地铁目前只开通了一号线，还有很多地方是地铁不能覆盖到的，但是我刚好知道要做瑶湖西就可以到。大妈们都被我的仔细给逗笑了，她们笑道：你们志愿者真的很不错，服务态度真的很棒，我们下次还会来坐地铁的，希望还可以有你们为我们指路。 其实，我们在服务他人的时候，虽然很累，但是真的能够感受到帮助别人时的那一种欢乐，不求回报，感觉别人说的那一句谢谢，抵过你付出的所有累。 就在开学之前，我还被调到了秋水广场站去帮武汉的同学去做志愿者。那里的志愿服务又给我在志愿服务的道路上，翻开了崭新的一面。 秋水广场站台，乘客十分多。而且我们还是全天的班，从中午一点半到那里，就开始了人流高峰，人一直络绎不绝。因为南昌秋水广场是南昌的门面，每当双休总是有非常多的乘客来这里看喷泉。所以我们的志愿服务十分艰巨。无论是站台还是站台一直进站出站的乘客，是我们在万寿宫所没见到过的。所以我们格外的仔细，格外的用心去服务他人。而我一直在售票处服务，六个售票机，每个售票机前面至少有 15 个人在等待着买票。由于我们很熟悉这个售票系统，所以我们当然不让的开始了帮乘客买票。“去哪？”， “八一广场”，“好的买几张票”“2 张”收您 10 元，这是您的票，还您的找零。这完整下来就是我们帮乘客买票的一系列操作。随着机器不断地收钱吐钱出票。工作人员不断地来给机器维护。我们的一天的志愿服务就这样结束了...
