参观商场心得体会上个星期，在分公司领导的带领下，我们参观了 xxx 路附近的多个综合性商场
通过这几天的参观，我有以下感受：1、进口商品主要合适高端客群，在 xx 商场占了大多数
主要是单品较多，品种齐全
所以我们应当学习引进更多的进口商品，进展本超市的高端客群
2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化
大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，5 彩缤纷特别引人凝视
能实现过量的商品促销策略
来吸引顾客到超市购物
例如：其中 1 个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以鉴戒的
3、摆设方式的新颖独特
商品的关联性摆设很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球
比如：xxx 里面 1 个 xxx 商品的堆头，做成了 1 个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买愿望
4、生鲜商品的摆设方面
首先半成品的包装既精致又美观，其次摆设方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展现商品安全卫生的特点，提示顾客纵情食用
另外，熟食区域品味品在夜间时段也能够品味得到
这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习
5、面对现代的购物人群，商场更加重视生活的质量，充满着浪漫的情节
人们不断寻求新奇事物，重视视觉的多样性
针对这些特点，有的商场做的很到位
例如：xx 家居的房屋装潢及货柜摆放，能够有效利用空间，给人 1 种有活力、清新的感觉
6、销售与服务方面相配合的多样化
其中有 1 商场在奶粉区7、这 1 次参观，我们还发现其中有 1 个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应当站的位置
这样才能够展现员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这 1 点我们也是可以学习的
通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破摆设方式，将销售与服务和 2 为 1，才能进 1 步提升我们超市
