2. 第二句话：我不知道解决难题。发挥领导力的一个有效方法，就是勇于说我不知道。不带成见的去面对问题，并且因为我不知道，所以会给团队其他成员浮出水面的机会。动员群众解决问题，让专业人士在团队中发挥更大作用。当然，说这句话的时候，有一个前提，那就是已经拥有权威。 4. 第四句话：我讲个故事制造同一场景和处境。不讲道理，多讲故事，特别是把我的故事变成我们的故事，把大家拉入同一思维场景。 5. 第五句话：我教你当一个好老师。精确地使用欣赏和批判的工具，帮助别人实现真实的成长。而且这一能力，可以通过反复练习获得提高。 6. 第六句话：不要紧从失败中学习。允许积极试错，而且善于重新定义失败。一个团队对失败的坦率程度和界定方式，决定了这个团队长远的出息。 7. 第七句话：学到了什么反思。一个团队应有一套完整的反思机制，彻底放下情绪和利害关系，展开反思与学习。 8. 第八句话：为什么深度思考。不要陷入应激反应模式中，用李笑来老师的话来说，就是启动元认知，它能让你紧盯目标，保证动作不变形。 9. 第九句话：我是谁认识自己。不多解释，一解释特别像鸡汤，但过来人都知道有多重要。我甚至认为，这个能力基本处于教不会的那种状态。 10. 第十句话：我该是谁成为自己。书中有一个我很喜爱的梗：做你自己不应该是 Be Yourself，而应该是 Make Yourself，制造出一个你自己来。
