商务谈判商务谈判类型型商务谈判的类型商务谈判分类的目的,于于有的放矢地组织谈判,提高谈判人员分析问题的能力,增加自觉能动性,减少盲目性,挣得谈判的主动权
分类的方式有:按目标分类、按交易地位分类,按所属部门分类,按谈判地点分类和按谈判内容分类五种
壹、按目标分类〔壹〕不求结果的谈判不求结果的谈判主要表当下:壹般性会见、技术性沟通、封闭性会谈
从这三种表现形式见,有不求结果的情况,也有准备未来结果的情况:1
是谈判的初级阶段或是准备阶段
会见能够是高级,也能够是中低级的;可于行政人员之间进行,也可于技术人员之间进行
于向高级行政人员会见时,旨于确定方向性或可能性
气氛大多热情友好,注意培育友谊和连续性;以中低级行政人员的会见,那么具有较强的探询性和表述性,要注意礼貌,且力争会见对方高级领导,以求得到更多的信息;跟技术人员的会见,那么应较注重商品的性能和市场考察,或者介绍自己的商品优点
此间要注重第壹印象,时间上视对方方便
无论同什么类型的人员会见,均应重视信息的传递,努力制造具有吸引力的形象
2.技术性沟通
这是交易的前奏
它的表现形式也较丰富,如方案会、讨论会、演示或展示等
不管其表现形式如何,突出的特点是:“广告性”强,即大力宣扬自己的商品“世界第壹”;和广告性相对的特点是“审视性’’强,对交易方的技术能力充分地提问或讨论
假设不是合作性技术沟通,而是赢利性、交易性的技术沟通,必定具有“保守性”,许多时候技术人员的技术解释和介绍,要听从领导的意见或按于场领导的意图行事;为了保证交易的价值,交易人也会于“广告性”上做些文章,保守技术秘密、隐藏商品缺陷
封门性的会谈
无论是主动约请仍是应约会谈,只要是想“封门”,即堵死某项交易的可能性;或了结正于进行中的谈判,它即具有“外交的委婉性”;另壹特征是开“远期空头支票”为了不伤和对方的友谊,谈判人于封门时,常常做远期