物流是我选择的专业，是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科，也是我前进的目标
营销是每个企业制胜的王牌之一，是赢在终端的利器
这次寒假，作为物流人的我选择了去做营销，也就是销售人员，在国美电器卖场里促销格兰仕电器
拒绝是推销的开始
做推销的人员，特别是初做推销的回遇到许多拒绝，这是家常便饭
不要以为这是结束，而是一个推销的开始，一个打开顾客的窗口
只有当顾客提出问题才表示对你的商品开始关注，这也是一个契机，只有在你把握住才是成功推销的开始
当然，这个事情我也遇上了，而且不止一次，顾客提出许多问题，一些刁难的、一些无法理解的
而我们所能做的就是微笑，然后顺着顾客，再慢慢把话题引导到产品上来，到顾客的需求，并最终完成推销，把价值让渡给顾客完成销售
神情地凝视顾客，消费者不是傻瓜
在国美电器卖场里，我们格兰仕的展台边有苏泊儿、美的、富士宝、九阳等大品牌，竞争是非常大的
不论从苏泊儿电饭煲、电磁炉的款式新颖，还是美的电磁炉、电水壶的质量，都给我们格兰仕一个很大的压力
而我们的竞争优势是什么呢，是靠玄吹嘘吗
不是，顾客有自己的眼睛，他会思考，不是傻瓜
我们所能够做的是站在顾客的角度，为顾客设计考虑，当然这其中少不了融入我们格兰仕的产品
只有当我们为顾客赢得最大的价值时，才会得到顾客的亲睐，才会让我们格兰仕的商品卖得红火
“在这里，我要批判一下一些损自己声誉而同时赚一些绳头小利的行为，就像 我们尽最大”努力把顾客忽悠到
人人都是营销者，营销不是单纯的卖东西，产品相似则竞争服务、人才、文化
在国美电器的卖场里面你会清楚的看到这种情况，松下、索尼、三星、佳能的数码相机的展柜比肩而立，诺基亚、摩托罗拉、三星、步步高、夏新、金立等收集都用的是一班促销员，还有其他饮水机、电磁炉、光波炉、等离子背投彩电也都是类似的情况
那么在这些产品选择时，消费者很难找出这些产品的质量差别
