办公室作为一个单位的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的重要组成人员。笔者结合自己的实践就当前基层文秘工作谈几点粗浅的看法和建议。一、当前基层××办公室文秘工作存在的问题客观地说，随着我们××队伍素养整体的提高，基层××部门文秘工作有了很大的进展,但也存在一些不容忽视的问题，值得我们重视、思考。一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。县××局的办公室多为综合性办公室，它集合了政务、文秘、财务、机关服务、学会的职责，办公室几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉醉于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不及时，调查讨论流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。二是办公室文秘人员少，工作负担重、质量低。近年来，基层××部门文秘人员短缺已成为一个不争的事实，人员短缺已影响了工作的正常开展。目前，大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人，承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务“及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、 连轴”转 是家常便饭，假如再有点家庭拖累，那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡“的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始，可以说是 行行字字苦兼酸，篇篇”章章麻与辣 。三是文秘人员素养偏低，跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因，基层××部门文秘人员的素养与地方政府文秘人员相比整体偏低，已远远不能适应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业知识欠缺。现在基层××部门的文秘人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业知识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员，但一方面人数太少，不能满足工作需要，另一方面文秘的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。文秘人员出外机会较少，培训机会更少，知识更新慢，前沿东西掌握的少，大大限制了文秘人员自身素养的提高。四是信息调研工作滞后，参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多，没有时间，但更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视，没有认识到调查讨论的重要性，业务不精通，基层调研少，基本情况了解不多，加之个人素养能力，导致基层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求，不能很好地为领导决策提供参考依据。五是工作督查缺乏主动性，...
