家具售后服务承诺书 1 “一、富溢德家具严格执行国家有关产品 三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德“”家具产品交货之日起，实行 三包 、五年保修、终身维护的优质售后服务。 “”二、从产品交货之日起，富溢德家具在 三包 期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广阔客户的消费权益，请消费者务必保“”留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。 三包 期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。 三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。 四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。 家具售后服务承诺书 2 富元公司在仔细执行 IS09001 质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得快乐得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。 一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。 二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特别情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。 三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场息和客户对产品提出的优化修改意见。 家具售后服务承诺书 3 “一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品 三包(包修、包换、包退)”的规定，从亿“”嘉优办公家具产品购货之日起，实行 三包 、终身维护的优质售后服务。 “”二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在 三包 期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者“”务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。 三包 期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。 三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产...
