2010 年移动互联网商业模式研究报告目录总目录2目 录移动互联业务发展之重移动互联业务发展之核何谓商业模式引言零移动互联业务之重——从战略进攻和防御说起• 移动与互联两网日益融合， web2.0 业务风靡全球，手机正成为新的互联接入工具，互联网企业围绕各主流业务纷纷走上多业务发展道路，并且快速布局移动互联业务领域• 对于移动运营商来说要抓住这个历史机遇，合理布局，夺得移动互联产业链的主导权• 支撑运营商战略转型• 增强用户忠诚度• 拓展新的利润增长点• 夺取产业主导权• 增强创新能力开放合作共赢战略进攻战略防御•应对互联网企业的渗透压力• 传统互联网企业布局移动互联战略，渗透电信领域业务，运营商需抵御互联网企业的替代效应•应对竞争对手的威胁• 竞争对手进入互联网领域，获取协同效应，从而提高竞争力，逐渐侵蚀客户和收入• 电信和联通利用宽带优势和固网运营经验，对互联网与媒体化具有自身优势3从战略进攻的角度，发展移动互联业务，对运营商具有显而易见的价值：移动互联业务之核——成功而恰当的商业模式商业模式定义•商业模式定义•商业模式是一个整体、系统的概念，是企业把资金流、物流、信息流高度整合，形成一个完整的高效的具有独特核心竞争力的运营系统，最终将增值的商品和服务传递到客户，并通过最优实现客户价值最大化，同时使系统达到持续赢利目标的整体解决方案•商业模式的本质：企业的价值创造逻辑，而这种价值创造逻辑包括顾客价值创造逻辑、伙伴价值创造逻辑和企业自身的价值创造逻辑4商业模式：从四个角度，九个因素考量顾客界面产品服务管理架构财务表现价值主张•公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值消费者目标群体 : 市场细分分销渠道 : 接触消费者的各种途径客户关系 : 同其消费者群体之间所建立的联系成本结构：所使用的工具和方法的货币描述收入模型：盈利模式价值配置：运营流程核心能力：执行其商业模式所需的能力和资格合作伙伴网络：界定商业联盟范围5各细分领域的企业都在探寻适合自身发展的商业模式•WAP 网站没有正常的商业模式和盈利模式，无线的信道在未来很长一段时间将肯定会比有线信道成本高得多，如果没有一个健康的商业模式，不可能支撑移动互联网的健康发展。—— 中国移动集团副总经理 鲁向东•邮箱业务盈利模式在 3G 来临时，那时候手机用户和桌面 PC 的用户形成很大的竞争，我相信到时候各个厂商提供的服务，用户也值得交钱去...
