LES MILLS INTERNATIONAL © 2013LES MILLS INTERNATIONAL © 20132如何成为一位优秀的团操经理 LES MILLS INTERNATIONAL © 20133团操经理需要管理好团操课程、提升会员的到访率、经营好让会员坚持锻炼的动力让会籍销售和收入上升、让俱乐部迈向成功LES MILLS INTERNATIONAL © 20134高业绩俱乐部的会员参加各种锻炼形式的比例(国际情况)团操没有教练辅助的锻炼私教10%小组锻炼4%团操是给会员提供坚持锻炼动力的最有效工具 到俱乐部健身的人当中, 90% 希望与其他人一起以集体的方式进行锻炼 平均一个健身俱乐部的会员每周到访俱乐部 1.9 次,而参与团操课的会员平均到访俱乐部是每周 3 次 参与团操的会员推荐别人入会的机率,比其他会员高3 倍 在选择加入一家俱乐部时, 团操是 60% 的人都会考虑的因素 团操参与人次的增加是俱乐部增长和盈利的重要指标 全世界来说,经营得比较好的俱乐部会有 30% 以上的会员参与团操课程,而最好的俱乐部能让他们50% 的会员参与团操(而在中国这些数字要更高一些)LES MILLS INTERNATIONAL © 20135你需要打造一个很棒的团队… 提高会员更频密地上团操课的积极性、增加团操课的上课人次LES MILLS INTERNATIONAL © 20136… 更重要的是 - 你需要出类拔萃!Engaging members more is KEY to increasing club’s usage, membership and profitLES MILLS INTERNATIONAL © 20137 带领俱乐部内一支负责吸引和保有几千个会员的工作团队 带动你俱乐部 20-50% 的业绩 是俱乐部管理层一个关键人物——与销售经理一样重要一名优秀的团操经理能扭转俱乐部的经营局面LES MILLS INTERNATIONAL © 20138如何做好一个顶级的团操经理?1.你需要成为什么样的人?- 团操经理职位要求 - 素质和才能(专业技能)要求2.你需要知道怎样启发更多最好人材来应聘?3.你需要懂得筛选和录用最佳人选的三部曲LES MILLS INTERNATIONAL © 20139团操经理的职责9记录上课人数订立增长目标优化课表招揽和留住顶级的教练给教练提供一流的培训提供锻炼动力的操房制定推广宣传计划做好整体计划当一个世界级的团操经理LES MILLS INTERNATIONAL © 201310团操经理的岗位目标 完成团操每周上课人次目标、做到绩效评核指标的要求 经费要符合收支预算(课时成本) 完成会员及员工满意度调查结果所要求的目标 确保团队和团队的行动...