銘泰 · 銘覌2011 年 4 月 12 日天天订项目数据库营销目录天天订整体架构用户注册 - 电子商务平台支付平台 - 支付平台配送服务 - 后台管理数据库营销天天订将由六大板块组成前台宣传网站呼叫中心语音 / 短信平台数据库平台内部订单 / 流程管理平台网络购物电子商务平台支付平台天天订整体运营流程前台宣传网站电子商务平台支付平台呼叫中心语音平台数据库平台订单 / 流程管理平台宣传告知用户注册用户支付配送服务数据库营销通过大众传媒吸引受众登陆网络页面利用优惠措施等吸引用户完成在线注册初步建立数据库吸引用户通过拨打天天订电话完成注册支持线上线下多种支付手段记录用户支付习惯奶箱订单分区域销售收入划分与订单生成每月短信提示客户对服务进行评分记录用户所有饮用品种以用户评分为依据，与绩效挂钩短信通知用户订单生成每月提示客户上网对服务进行评分积分奖励、长期订户奖励、重度消费奖励记录用户积分、关联账户、活跃程度短信验证循环目录天天订整体架构用户注册 - 电子商务平台支付平台 - 支付平台配送服务 - 后台管理数据库营销用户注册方式用户网上注册用户拨打 400 电话注册用户亲临奶站收工注册业务员持 PDA 拦截注册1234天天订注册流程电子商务平台呼叫中心语音平台地面人员数据库平台提交资料身份验证完成注册拨打 400 电话用户资料按奶站区域划分网络注册手持 PDA地面奶站资料填写短信验证将地址分配到 19家奶站完成注册并在后台录入网上注册——登录及新用户注册界面可以利用手机号码、邮件地址、注册名称等进行登陆日常登陆界面新用户注册界面网上注册——填写基本会员信息设置密码设置用户名提交手机号码接受用户协议1234一个账户可以对应多个地址利用优惠措施吸引用户注册详细信息如果用户能够提供身份证号码等选填信息，则卫岗给予更多的优惠获取手机验证码并完成注册用户的手机是初期确保用户资料真实性的唯一方式！因此，特别添加手机验证程序，在注册之后，由天天订中心机房自动向注册手机发送编码，客户收到编码之后，填写入网站注册框从而完成注册（详见注册流程）感谢您注册卫岗天天订，您的验证码为0536 ，填写编码至网络验证栏完成注册。用户注册—— 400 电话注册提交信息拨打电话完成注册123录入数据库4用户注册——手持 PDA 拦截注册1. 组建专门的拦截终端购买竟品客户队伍，统一着装，在各大超市门前对购买竟品的客户进行拦截，宣传天天订的好处。2. 手持 PDA...
