绩效管理手册2015.4.26贝贝帕克人力资源2 绩效目标制定 3 绩效辅导1 绩效管理概述 4 绩效考评5 绩效结果运用1 、运用平衡计分卡有效的将员工行为、预算、战略及绩效关联。(客户,运营,成长,财务指标体系)2 、高效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,贯彻公司发展战略,实现公司年度目标。3 、建立月度绩效辅导与季度绩效考核制度,落实员工职业发展通路,建立公平及有竞争力人才机制。 绩效管理的目的 养蜂人和他们的小蜜蜂背景:由于销量良好,蜂蜜销售公司要求两个不同养蜂人在保证质量的前提下,为他们生产更多的蜂蜜。为此两个养蜂人设计了不同的绩效管理体系来改进蜂巢的绩效。两个养蜂人的绩效管理体系:A 养蜂人B 养蜂人衡量指标:每只小蜜蜂拜访的花朵数绩效反馈:养蜂人为每只小蜜蜂提供各自的绩效情况反馈绩效激励:为拜访了最多花朵的小蜜蜂们准备了特别的奖励 结局: 1 )蜂巢的的确确提高了拜访的花朵的数目,可是蜂蜜产量下降了; 2 )小蜜蜂彼此封闭有用的信息; 3 )士气低落,很多小蜜蜂跳槽去了 B 养蜂人的蜂巢 目标设定:蜂巢的目标是生产更多的蜂蜜衡量指标: 1 )每只小蜜蜂带回蜂巢的花蜜数量;2 )蜂巢生产的蜂蜜的数量绩效反馈:绘制了每只小蜜蜂的绩效以及蜂房的整体绩效情况表,并把他们张贴在蜂巢的公告牌上 绩效激励: 1 )为采集了最多花蜜的小蜜蜂准备了丰富的奖励 ; 2 )基于蜂蜜的产量,奖励蜂巢中的每一只小蜜蜂 结局: 1 )小蜜蜂们在一起确定花蜜最丰盛的地方,并创造出更快的采蜜流程; 2 )他们团结在一起帮助绩效较差的小蜜蜂提高花蜜的采集数量,实在不能提高的小蜜蜂被换到了其他蜂巢; 3 )士气高涨,为他们能够成功的完成目标,同时也为每只小蜜蜂都分享了成功的利益 1. 绩效管理概述1-1. 绩效管理1-2. 绩效管理过程1-3. 绩效实施程序1-1. 绩效管理 - 过程管理(戴明环)PDCA 戴明环即 PDCA 循环,是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。 释义•P ( plan ) - 计划•D ( do ) - 执行•C ( check ) - 检查•A ( adjust ) - 调整71-2. 绩效管理过程计划 制定绩效考核方案 设定目标辅导 衡量业绩 提供反馈 进度回顾评估 绩效得分评定 绩效等级评定结果运用 调薪、晋升改进 弥补不足 提升优秀 追求卓越绩效考核方案• 经营规划季制定下一财年绩效考核方...