第五部分：改进员工治理方式杨国安教授员工思维模式员工能力员工治理方式组织能力要建立所需的组织能力，公司应提供怎么样的员工管理环境
学习要点问题：要建立所需的组织能力，公司应提供怎么样的员工治理环境
员工所需行为 / 结果组织设计（分工、协调）流程（简化、整合、标准化）信息支援系统（信息、知识、自动化）员工质量对员工行为 / 思维模式计企业业绩有重大影响（实例：）面对经营环境的竞争激烈、快速变化、客户要求日高的情况下，组织必须以速度、灵活性、整合、及创新作为新的设计标准组织边界可以通过重新调整四大杠杆来加以调整：权力、能力、信息及奖励传统员工治理方式的局限性 在最近 10 年，欧美许多公司都在尽力改变传统的官僚组织
• 官僚组织• 许多组织层面• 高度专业化的工作• 决策权集中高层• 大量正式的规定、表格及审批手续• 大量中层管理人员贯彻公司规定，上下传递信息改变的组织成功要素 规模（） 职责明确 () 专业化 () 控制 ()• 速度（）• 灵活性 ()• 整合 ()• 创新 ()何谓无边界组织
边界意味着障碍，使人员、流程、信息以及想法不能顺畅整合 不管何种组织设计，边界总是存在于组织内 三种边界类型 垂直（层级、等级） 水平（功能部门、产品线单位、区域单位） 外部（供应商、客户） 边界是重要的无边界组织的改进重点 从企业战略角度来看，我们的组织边界是否合理： 太多（层级、等级、功能部门、产品线单位、区域单位）
太僵硬 / 太厚（能否容易进行跨边界的想法、人员、工作及资源的传递或共享）
案例分析： 1980‘s - 第一或第二 - 整顿、关闭、出售 - 业务组合 - 多层级• 1990‘s• - 第一或第二• - 度度、简化、自信• - 组织竞争力• - 无边界边界：无边界行为是当今的灵魂，边界 约束了人的行动，
