处理老员工的关系(3 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。处理老员工的关系一位企业家朋友很是苦恼，他的公司成立十几年，工作满 5 年以上的员工就接近了 40%，前几年他还挺自豪的，觉得人员变动少、忠诚度很高，恰恰说明了作为老板的自己“很得人心”。但这两年，他试图转型、开展互联网新业务，可那些在公司呆了 6、7 年的老伙计们，似乎没有什么积极性，他们非但拿不出新想法、新思路或者改进建议，甚至有的成为了改革的阻力。要我说，这位企业家朋友遭遇的问题是很普遍的。企业老员工往往在某些领域拥有熟练的技能和丰富的人脉，是企业的“一块宝”。但与此同时，在个人财务压力减少、工作任务没挑战的情况下，他们往往会趋向于稳定，没有多少积极性。到底该怎么办呢？今日我们不谈虚的，将从一些企业实际案例出发，给大家提供 5 条最新的管理建议。01 让老人做新事，新人做老事这个做法应该最早是阿里巴巴提出来的，后来滴滴出行、唱吧等互联网公司也竞相模仿。就拿滴滴来说，它的原则是：派遣在公司就职超过 2 年的“老员工”去尝试新事物。每开始一项新业务时，就会安排熟悉团队文化的员工负责。这样一来，团队间的沟通成本就会大大降低，毕竟老员工对公司了如指掌，能更快调动公司内的资源。当然，在实际运行时，也要根据业务性质来区分：假如是一些颠覆性的行业，阿里是选择让新人做新事，让有潜力的新员工通通到碗里来、多加锻炼。而假如是非颠覆性的行业，才是老人做新奇初创的事、新人做成熟运作的事，从而为老业务带来一些新思路。2 设置“老人院”机制，让他们做更有优势的事这是“饿了么”实行的做法，因为它的老大张旭豪发现，当公司进展到一定规模时，更注重的是文化、组织、架构，而这件事“老人”来做显然更适合。因为他们对公司过去的进展经历、文化，包括处理事情的方式非常了解，并且在公司里德高望重。可以说，老员工本身就是企业文化的传承人，想要让新员工更快速地融入到企业当中，一定要发挥好老员工的作用，比如让他们多参加到新人培训中来。03 安排工作满 5 年的老员工进行轮岗管理学中有个名词叫“成长曲线”，是说员工在某一岗位的学习速度通常会呈现“前期学习快，后期学习速度递减甚至趋于 0”的特点，整个成长曲线通常在 2-8 年不等。当成长曲线到头时，企业可以通过调岗轮岗的方式，为员工设计一条新的成长曲线。比如我们就把工作 3-5 年的主管派到其他分公...
