如何搞好班组管理，提升企业基础管理能力 —— 中基层管理人员素质提升培训课程内容 : 一、班组管理概述 二、班组长的管理职责 三、中基层管理干部必备的 5 个条件 四、班组长的管理角色 五、班组工作的提升 六、如何认识提出问题、解决问题的方法七、帮助班组长构建信任的 6 条建议一、班组管理概述 1 、什么是管理 定义：适当地使用金钱、方法、物料、机器及人力（ 5M ）等各种资源（即人、机、料、法、环、测），创造有利条件，以达成组织的目标。 2 、班组管理的主要内容 2-1 、班组定义：在特定组织环境下为利用 5M 各种资源创造和实现共同愿景形成的人员团队。 2-2 、班组管理定义：在特定组织环境下利用 5M 等各种资源创造有利条件（即让什么什么人去做或如何去做）以达成团队目标。班组管理包括班组基础管理、班组生产技术管理、班组现场管理、班组质量管理、班组成本核算、班组劳动组织、班组民主管理、班组生产方法优化。管理图图一、管理图5M 成果 （人、机、料、法、环、测） 利 润 输入 声 誉 过程决策后采取行动 贡 献 公司（团队目标） 2-2-1 、班组基础管理工作是指班组管理过程中，严格执行企业的各项规定和要求，结合本班组生产、服务工作实际，所建立的各项管理基础工作。它包括班组的规章制度、定额管理、标准化、计量工作、原始记录、基础教育等方面内容。 2-2-2 、班组生产技术管理是指班组在产品生产制造过程中，组织均衡生产，确保班组按企业生产经营要求向下道工序提供合格的产品。班组和生产技术管理是企业生产经营过程中的重要环节，人员虽少，范围不大，但它在企业生产经营中却是一个不可忽视的环节。班组生产技术管理的脱节，将会影响整个企业在市场中的竞争力和应变能力。因此，加强班组生产技术管理，对增强企业产品在市场中的份额和竞争力，对提高企业的生产技术管理水平，都有着深远的影响。 2-2-3 、班组现场管理 生产现场就是班组从事产品生产、制造或提供生产服务的场所，即劳动者运用劳动手段，作用于劳动对象，完成一定生产作业任务的场所。它即包括生产前方各基本生产车间的作业场所，又包括生产后方各辅助生产部门的作业场所，如仓库、试验室、锅炉房等。 现场管理就是运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，对现场的各种生产要素，如人（操作者、管理者 ) 、机（设备）、料（原材料）、法（工艺）、环（环境）、...
