如何凝聚团队向心力来提高生产力讲义

第六單元： 怎樣凝聚團隊向心力 以提高生產力 ～從士氣激勵談起 主講人 : 白崇賢教授 ( 亞洲企管顧問集團董事長 ) 一、前言 人總是向著被讚賞的方向 去求發展 ------- 富蘭克林 一、沒有激勵就沒有活力的展現。二、沒有真正瞭解就沒有 彼此真誠互動的機會。二、怎樣瞭解部屬凝聚向心力： ( 一 ) 、瞭解人性、運用人性： 部屬真正要的是什麼？ 1. ─ ＭMONEY ( 錢 ) 2. ─ ＡAUTHORITY ( 權 ) 3. ─ ＮNEEDS ( 需求 ) ( 二 ) 、解讀人性六大本能 , 活用激勵處方，再創團隊向心力。  1. 精算本能：  2. 自負本能：  3. 好奇本能：  4. 模仿本能：  5. 恐懼本能：  6. 同情本能： 三、影響部屬向心力的兩大因素： ① 理性（前途、工作價值觀） ② 感性（金錢、受人尊重） 四、激發部屬向心力之原則  ① 簡明 ② 客觀 ③ 公正 ④ 合理 ⑤ 關懷五、激勵部屬之方法 : 發「光」與發「熱」 ( 一 ) 、上梁不正下梁歪。( 二 ) 、已所不欲勿施於人。( 三 ) 、一諾千金。六、激勵部屬向心力之工具： ( 一 ) 、溝通 , 協調( 二 ) 、問題解析 , 提案改善( 三 ) 、時間管理( 四 ) 、自我訓練 七、激勵處方 ( 一 ) 、維持因素 ( 農藥 ) 1. 經濟面 2. 工作環境面 3. 規章制度面( 二 ) 、催生因素 ( 養份 ) 1. 肯定、支援、讚賞 2. 包容、諒解 3. 關懷一切 4. 給予升遷及學習機會 5. 協助生涯規劃 6. 有效的領導八、以團隊氣勢導引 , 自能風吹草動。 ( 一 ) 、團隊三大基礎  1. 有共同目標 2. 能高度、完全、徹底之溝通 3. 能彼此互信 ( 二 ) 、團隊活力的泉源 1. 善念與感恩的共識 2. 慈悲喜捨的實踐九、創造團隊活力成功的條件： ( 一 ) 、全員有旺盛的企圖心，求善、 向上、向前發展。( 二 ) 、全員有秩序、有節奏地徹底執 行任何工作和計劃。( 三 ) 、全員不斷廣結善緣，以助人為 樂事的堅持。十、結語 洩了氣的皮球 , 永遠彈不上來 , 只有不斷地加壓和打氣才能奏效。 《附件》 你付出了多少「精神薪資」給部屬？一、以下是一個簡單的測驗 , 取材自國際管理文摘 , 它能測出身為主管的人是否已給予部屬合理的「精神薪資」。 請先看下面二十條問題 , 然後按A 「極常」、 B 「時常」、 C 「有...