市场营销的进展是怎样的一、市场营销重心的转移市场营销是企业为实现其利润目标而进行的与市场需求有关的经市场营销售活动。如何实现其市场营销目标，在不同的社会经济条件下采纳的手段各不相同。在商品经济不发达的卖方市场条件下，企业主要是通过提高劳动生产率、增加产品数量来满足市场需求，奉行的是生产观念。社会经济进展到买方市场为主的市场条件下，企业的经营观念转移到了以消费者需求为中心的轨道上来，通过市场细分、产品开发、定价、渠道选择、促销等手段来实现企业的利润目标。无论是生产观念还是市场市场营销观念，看重的都是实现每一次交易的利润最大化，强调企业利益的最大满足，并且把交易看做是市场营销的基础，而没有把与顾客建立和保持广泛密切的关系摆在重要位置。而关系市场营销则不同，它把市场营销视为企业建立市场关系的活动。认为企业与顾客、供应商、分销商等建立起牢固的互相依赖的关系是市场营销的重心，并通过关系的建立形成一个市场营销网络。在这个网络中，企业的市场营销目标不是追求每次交易的利润最大化，而是追求网络成员利益关系的最大化，最后形成网络成员互利互惠、共同进展的局面。在这里交易已不再是市场营销的基础而是变成了关系，交易被认为是在关系基础上自然而然发生的行为。市场营销的方向是努力把顾客的购买行为转变为惯例性行为，建立起顾客对企业的忠诚。市场营销重心的转移是关系市场营销与传说市场营销观念最本质的区别。二、市场范围的扩大传统的市场营销把其视野局限在目标市场上，也就是通过市场细分而确定的顾客群。而关系市场营销的市场范围则大得多，它不仅包括顾客市场，还包括供应商市场、中间商市场、劳动力市场、影响者市场和内部市场。顾客是企业生存和进展的基础，建立和维持与顾客的良好关系是企业市场营销成功的保证。因此关系市场营销仍然把顾客作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。在企业的市场营销关系中，与企业关系最为直接和密切的当属供应商和中间商。与他们建立起牢固、稳定的关系，对保证企业市场营销关系的正常运转，实现市场营销目标意义重大。企业与供应商在产品开发、产品质量、制造和后勤等方面的全面沟通和合作，能保证企业生产经营的顺利进行，同时通过双方对产品质量的共同监督、控制，有助于提高产品质量，降低成本，节约开支，更好地满足顾客需求。英国的百货业巨头马狮集团在与供应商合作方面堪称典范。其主要准则是建立严密的信息沟通系统...
