年客户经理工作总结范文（一）某某年客户经理工作总结（一） 撰写人：___________日期：___________某某年客户经理工作总结（一） 假如在一年前有人问我：你喜不喜爱做客户经理？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今日你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。在没有加入某某之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从某某月550 元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经历的职业都充满不同压力和需要毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素养，如何提升，还是应该从服务做起： 我所服务的某某和某某片区，现有卷烟零售户共计某某户，相比其他客户经理来说，只有 1/2 甚至 1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的某某倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热情。某某年片区完成销量共计 某某件，实现销售收入 某某万元，较去年同期上升分别为某某%和某某%其中省产卷烟某某件，省外卷烟 1620件，省外卷烟占片区销量的某某%另外，某某年某某地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟，紫云烟、8mg 精白沙、软经典双喜，新版利群、软玉溪、经典某某红塔山某某种规格占销量某某%，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。某某年，对于我来说是忙碌的一年，虽说是取得一定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在一定的差距。这也是我某某年要实现的目标：一是，加强写作能力，使分析报告和信息汇报能够得心应手； 二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献最大。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。
