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年度家政服务员工作总结范文

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年度家政服务员工作总结范文某某年度家政服务员工作总结撰写人:___________日期:___________某某年度家政服务员工作总结黄冈市妇联红土地家政服务公司自某某年成立,以人为本、诚信、质量至上的服务理念,在省市妇联的和关怀下,家政服务品牌,妇女就业与创业服务,法律规范管理,服务质量,了妇女就业,市民受益,公司盈利多赢,了的社会效益和经济效益。近几年来公司举办大型招聘会 3 场,举办下岗人员岗前择业培训 15 期,安置城乡下岗失业失地妇女某某多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工 20 余人,某某年公司收入 85 万元。一、公司情况黄冈市妇联红土地家政服务公司现设“四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部,综合开发部和办公室,现有家政服务员38 名,均为近郊农民和下岗女工,平均年龄 38 岁,聘用制和先培训、后上岗的管理模式,员工平均工资 800——1000 元,所有员工都享受“二保一险一费”的待遇,并为员工了电子档案。公司服务有机关企事业、宾馆、商场和家庭。家庭保洁占 90,公司与客户签定合同,会员卡消费模式,现有个人消费会员卡 538 户,团体消费卡 73 户,事业服务 9 家。公司在成立和经营其间了市和市妇联的支持和帮助。市妇联、市发改委服务业建设项日专项资资金 50 万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证 11个,并免费保姆,月嫂培训,培训考试猎取初级家政服务员约有 200 余人,政服务员 20 余人。书记刘善桥批示财政某某年拨给市妇联用于妇女劳转移专项资金 10 万元,培训农村妇女某某余人,家政培训服务员 60名。2、投入,设施现代化。先进的服务设施是红土地家政公司一流服务品质的支撑。近几年来,公司投入几十万元,引进了家政保洁服务的新设备、新工艺,新材料,有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面设备,有先进的布艺清洗设备,有先进的电梯保养设施,为各配备了电脑。,的服务社会公众,为社会公众服务信息服务,面对公众的平台和桥梁,又开通了红土地家政服务网站,为客户更详细、更、更的信息,客户所需,所求。3、素养,培训常态化。,客户满意的关键,在于服务的质量,而服务质量的好坏,取决于员工队伍的素养。公司将,员工专业能力公司进展点,常抓不懈。在培训中“三一”,即家政服务知识、技能和素养培训,技能培训。培训,培训和创业培训工作。培训,对初次从事家...

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