成功管理善用“蝴蝶效应“一个蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。”美国气象学家爱德华·罗伦兹（EdwardLorenz）1963 年在一篇提交纽约科学院的论文中分析了这个效应，“一个气象学家提及，假如这个理论被证明正确，一个海鸥扇动翅膀足以永远改变天气变化。”在以后的演讲和论文中他用了更加富有诗意的蝴蝶。“蝴蝶效应”是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能导致整个系统的长期的巨大的连锁反应。“蝴蝶效应”在社会学界用来说明：一个坏的微小的机制，假如不加以及时地改变和完善，会给社会带来非常大的危害；一个好的微小的机制，只要正确引导、利用，经过一段时间的努力，将会产生积极的结果。从员工管理的角度分析，“蝴蝶效应”表现在：一个坏的微小的机制，假如不加以及时地引导、调节，会给组织带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确利用，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常沟通，并最终导致项目或企业经营失败。让员工充分发表意见，是管理中很重要的工作。开诚布公的沟通和沟通是团队合作中最重要的环节。世界首富比尔.盖茨鼓舞员工畅所欲言，对公司在进展中存在的问题，甚至上司的缺点，员工都可以毫无保留地提出批判、建议或提案。他说：“假如人人都能提出建议，就说明人人都在关怀公司，公司才会有前途。”由此可见企业员工的真话无价，但是真话难得。成功的管理者只有让员工说出他们的“真心话”，企业的各项管理才能做到有的放矢，才能避开主观武断而导致决策的失误。那么，管理者如何让员工口吐真言呢？一、每个人都是重要的沃尔玛是全球最大的私人雇主，但公司不把员工当作“雇员”来看待，而是视为“合伙人”和“同事”。公司内部没有上下级之分，下属对上司也直呼其名，营造了一种上下平等、随意亲切的气氛。这让员工意识到，自己和上司都是公司内平等而且重要的一员，只是分工不同而已，从而全心全意地投入工作，为公司也为自己谋求更大利益。在现实工作中，领导者越是能尊重员工的个人利益，员工就越是有主人翁的工作态度。每个人来你的企业工作，都绝不仅仅是为了生存，他们都是有理想有理想的人。所以管理者要尽可能地让员工了解企业的全局，让他明白他在这个企业中扮演什么样的角色，企业的进展会给他带来什么。最...
