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景区疫期运营工作思考建议

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景区疫期运营工作思考建议景区疫期运营工作思考建议“疫情仍处于扩散阶段,局部地区有迅速上升趋势,形势严峻复杂。”越是如此,越需出实招、求实效。全县景区受疫情影响实行闭园措施,取消春节期间所有营销活动,疫情给景区经营带来的损失极大。某景区在一季度期间预估受损 900 万元,其中门票 200万元,石佛寺香火、某游乐园、宾馆、国学馆、素斋馆等二次消费 500 万元,期间发放缴纳员工工资及保险需要 200 万元。根据全县旅游“3+2”行动计划,今年景区又正处于出彩成名关键时期,计划在 2024 年期间,各景区准备持续发力提升景区对外影响力,却遇到疫情危机,各项营销计划受到严重影响。但我们要充分认识到风险与机遇并存,疫情之后必将迎来旅游业的春天,谁掌握住机遇就能占据主动、赢得先机,我认为要做好“两大提升”和“三大能力”。首先要深化思考“两大提升”,具体包括: 一、服务大局,集中力量管好全域旅游“一盘棋”。1.完善管理体系。全县五大景区在管理模式上各不相同,有政府自营、托管运营、混合运营等,目前这些运营模式均不能实现真正自主经营、自负盈亏这一目的,企业或多或少有依赖政府帮助的心理,建议实行“政企分开”的方式来管理运营景区,政府负责景区保护和开发,企业负责景区运营和管理。针对某景区主管部门主要精力要放在景区的建设和开发上,合理使用度假区内土地出让来融合更多资金支持景区的工程建设。某企业公司主要精力要放在景区的营销和管理上,不断拓展市场提升品牌和知名度,旅游企业人员实行全县“统一管理、分散经营”模式来管理,节约人力成本开支。2.转变营销模式。全县旅游业应集中进行营销,文旅集团成立营销“智囊团”,利用全县各个景区特色,错峰开展营销,发挥某龙头旅游效应,以点带面盘活全县整个旅游。现阶段各景区都聘用自己的营销管理团队,开拓自己的旅游市场,都是为自己的旅游景区谋利,应更多考虑将全县旅游资源联动起来,为全域旅游经济带来更多的营利。3.挖掘数据价值。全县智慧旅游系统建成后,对景区智能化管理起到重要作用,大数据分析让景区营销有了方向和目标,但在一些细节上可以进一步的提升,如在接待团队旅游数据、全县旅游线上联动购票、景区核心景点客流分析精细统计、二次消费数据等方面进行完善。平常需对全县得到的旅游数据进行分析和挖掘,为全域旅游进展提供有价值的数据支撑。二、整合资源,精雕细刻走好二次消费“一盘棋”。1.文创产品独特性。目前各景...

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