物流企业管理简答简述物流的定义。简述物流管理的关键环节。答：（1）制定物流管理成本。（2）控制物流成本。（3）构建物流信息系统。（4）构建物流管理信息系统。（5）提高物流质量。简述物流企业的目标。答：（1）提高快速反应能力，加速商品流转，缩短流通时间。（2）降低库存，整合运输，降低物流成本。（3）关注服务质量，提供增值服务。（4）减少变异，扩大经营规模。简述物流企业的任务。答：（1）促进、引导生产，积极组织进货。（2）搞好销售工作，满足市场需求。（3）加速商品流转，缩短流通时间。（4）实现商品实物的节约。简述目前我国已经形成的四大区域型物流商圈。答：（1）以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海物流圈。（2）以上海、南京、杭州、宁波为中心的珠江三角洲物流圈。（3）以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈。（4）以广州和深圳为中心的珠江三角洲物流圈。简述物流企业的分类。答：（1）根据作业类别：运输企业、仓储企业、流通加工企业、配送企业；（2）根据所有制形态：外资或合资物流企业、国有和民营物流企业;（3）根据组织管理水平：传统物流企业、现代物流企业；（4）根据服务主体：第一方、第二方、第三方、第四方物流企业。简述 BPR 企业组织应包含的内容。答：（1）企业应该是流程型企业。（2）流程经理的作用。（3）职能部门也存在。（4）人力资源部门的重要性。（5）现代信息技术的作用。简述物流企业管理职能及要点。答：（1）计划职能。在物流企业管理所有职能中居于首要地位，是企业经营活动取得成功的基础，它是一项指导性、预测性、科学性和制造性和强的企业管理活动。（2）组织职能。把企业经营活动的各个要素、各个环节和各个方面，从劳动的分工和协作上，从纵横交错的相互关系上，从时间和空间的相互衔接上，合理地组织起来，形成一个有机整体，从而有效地进行生产经营活动。（3）领导职能。是对人进行管理及讨论和协调人与人的关系。（4）协调职能。是协调企业内部各层次、各职能部门的工作，协调各项生产经营活动，使他们能建立良好的协作关系，消除工作中的脱节现象和存在的矛盾，有效的实现企业的目标。控制职能。按预定计划或目标、标准进行检查，考察实际完成情况同原定计划标准的差异。简述物流企业流程优化的基本原则。答：（1）从最终用户开始，满足最终用户的需要。（2）整个流程应被看做一个整体，每一项活动的处理不能超过一次，这样才能最大限度的消除重复活动。（3）由...
