物流企业管理简答简述物流的定义。简述物流管理的关键环节。答:(1)制定物流管理成本。(2)控制物流成本。(3)构建物流信息系统。(4)构建物流管理信息系统。(5)提高物流质量。简述物流企业的目标。答:(1)提高快速反应能力,加速商品流转,缩短流通时间。(2)降低库存,整合运输,降低物流成本。(3)关注服务质量,提供增值服务。(4)减少变异,扩大经营规模。简述物流企业的任务。答:(1)促进、引导生产,积极组织进货。(2)搞好销售工作,满足市场需求。(3)加速商品流转,缩短流通时间。(4)实现商品实物的节约。简述目前我国已经形成的四大区域型物流商圈。答:(1)以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海物流圈。(2)以上海、南京、杭州、宁波为中心的珠江三角洲物流圈。(3)以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈。(4)以广州和深圳为中心的珠江三角洲物流圈。简述物流企业的分类。答:(1)根据作业类别:运输企业、仓储企业、流通加工企业、配送企业;(2)根据所有制形态:外资或合资物流企业、国有和民营物流企业;(3)根据组织管理水平:传统物流企业、现代物流企业;(4)根据服务主体:第一方、第二方、第三方、第四方物流企业。简述 BPR 企业组织应包含的内容。答:(1)企业应该是流程型企业。(2)流程经理的作用。(3)职能部门也存在。(4)人力资源部门的重要性。(5)现代信息技术的作用。简述物流企业管理职能及要点。答:(1)计划职能。在物流企业管理所有职能中居于首要地位,是企业经营活动取得成功的基础,它是一项指导性、预测性、科学性和制造性和强的企业管理活动。(2)组织职能。把企业经营活动的各个要素、各个环节和各个方面,从劳动的分工和协作上,从纵横交错的相互关系上,从时间和空间的相互衔接上,合理地组织起来,形成一个有机整体,从而有效地进行生产经营活动。(3)领导职能。是对人进行管理及讨论和协调人与人的关系。(4)协调职能。是协调企业内部各层次、各职能部门的工作,协调各项生产经营活动,使他们能建立良好的协作关系,消除工作中的脱节现象和存在的矛盾,有效的实现企业的目标。控制职能。按预定计划或目标、标准进行检查,考察实际完成情况同原定计划标准的差异。简述物流企业流程优化的基本原则。答:(1)从最终用户开始,满足最终用户的需要。(2)整个流程应被看做一个整体,每一项活动的处理不能超过一次,这样才能最大限度的消除重复活动。(3)由...