质检工作就是装门检查产品质量的工作,他的终极目的是让客户满足。质检部分是厂家针对质量所设的一个部分,他的职责是检查产品质量,终极让客户满足。质检部一般分为三个部分:IQC,C,QA 即来料检验,巡检,出货检验。这三个部分都很重要,特别是来料检验,来料质量的好坏终极决定产品的质量,巡检也很重要,在制造产品过程中的质量跟踪必须到位,不然来料再好,制作的产品不达标,也会影响工厂的效益,出货检验相当重要,严格根据客户的要求从外观,规格,测试,包装,各个方面检查是否到位。只有这几个方面达标,才答应出货。客户一般在收货时都会看有没 QA 的印章,所以要明白这枚印章的重要性。质检部的检查也分产品而定,有的产品要全检,比如耐用消耗品,电器方面的,机械方面的等,有的只需要抽检,比如轻产业产品,服装,鞋类,日用消费品等,抽捡应用一定的规则,这个看工厂的情况而定。检查质量都是按工厂质量达标书来检查,只要严格按要求来检查,每个步骤都到位,质量应该可以得到保证,当然这些检查终极目的就是要让客户满足。只有客户满足了,自然给工厂的效益就不必说了。质量管理一般分为以下几部分:来料检验(IQC),制程检验(IC),出货检验(OQC),品质工程(QE),品质体系(QS)。一般来说品质工程(QE)除了负责分析解决现场的问题之外还要肩负起实验室的重大使命。很明显,以上每一个部分几乎都是为检验、发现问题而存在的!所以说品质部的核心工作是发现问题!当然我们需要解决问题,但是只有发现了问题才能解决问题。许多重大问题的发生,不是我们解决不了,而是我们根本就没有发现!或者说发现了,没有引起足够的重视,结果发到了市场,引起了严重的后果。这样问题也就等于没有发现。发现问题须从哪里着手呢?三个方面,按重要性排序,它们依次是设计阶段,来料阶段,制程控制。一般来说,一个质量好的产品一定会有良好的设计做基础,设计没有搞好,生产会问题百出,天天救火,天天改模,质量投诉还很多。当然没有人有这么好的大脑把一个产品设计好后就不会出问题、不用改的,重要的是在产品小批量生产前期做好足够的非正常测试、以及寿命测试,并且重视每一个可能的隐患,在产品前期就把产品改好!这就是 QE 的责任了,一定要作好新产品的交接工作,实验改善一定要到位。最后就是制程控制了。一般来说,假如前面两部分没有问题,后面是很少有问题的。主要是注意对一些关键仪器、关键设备、关键工艺进行监控就...