、★课程对象——谁需要学习本课程 ★ 国有企业高层管理者★ 国有企业中层管理者★ 民营企业高层管理者★ 民营企业中层管理者 ★ 人力资源部、培训部经理★ 国家机关及事业单位的领导者与中层干部课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.提高对职业经理角色的认知能力2.掌握时间管理和目标管理的要领3.掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧4.学会根据人格类型激励员工5.掌握正确的绩效评估方法6.掌握适度授权的要领7.了解提升自身领导能力的途径8.掌握做教练式经理的八个要点9.掌握建设高绩效团队的技能与方法★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲 培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力第二讲 作为下属的职业经理1.职业经理是经营者的替身2.作为经营者替身的准则3.常见的误区第三讲 作为同事的职业经理1.同事是我的内部客户2.企业中常见的误区3.如何让“内部客户”满意第四讲 作为上司的职业经理 1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲 对时间的分析1.分析时间的重要性2.分析时间的方法第六讲 第二象限工作法1.工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用第七讲 养成好习惯1.坏习惯的主要表现2.坏习惯是可以改变的3.养成好习惯的四个阶段第八讲 为什么沟而不通1.引言2.影响沟通的主要原因3.组织沟通与人际沟通第九讲 沟通的对象和渠道1.正确的沟通对象2.正确的沟通渠道第十讲 沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2.倾听的障碍3.倾听的技巧第十一讲 反馈的技巧1.什么是反馈2.如何给予反馈3.如何接受反馈第十二讲 如何向上司汇报1.与上司沟通的障碍2.汇报的要点第十三讲 水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法 第十四讲 如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2.如何向下属推销建议第十五讲 目标管理1.引言2.目标管理的好处3.目标管理的特征4.目标管理的难点第十六讲 好目标的特征1.没有好目标的原因2.特征之一 ——与高层一致3.特征之二 ——SMART 原则4.特征之三 ——具有挑战性第十七讲 设定目标的七个步骤 1.引言2.设定目标的步骤第十八讲 如何为下属制定目标1.引言2.来自下属的阻力3.克服阻力的方法第十九讲 激励的分析1.常见的激励误区2.分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法第二十讲 中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱第二十一讲 认可与赞美1.学会认可...
