消防应急预案无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向值班领导报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。1.目击报警1．1 小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。1．2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。1．3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式向保安部报警。1．4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。1．5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离。1．6 切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。1．7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。1．8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。2.小区保安报警2．1 值班人员接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认。2．2 火情确认后立即通报保安班班长，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。2．3 立即将火情通报物业公司经理或值班领导。2．4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，”，同时提请业主关好门窗。2．5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。2．6 特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元，起火层上面 2 层，起火层下面 1 层。2．7 详细记录火灾扑救工作的全过程。3.报警要求3．1 内部报警应讲清或问清：A.起火地点；B.起火部位；C.燃烧物品；D.燃烧范围；E. 报警人姓名；F. 报警人电话。3．2 向“119”报警应讲清：（需要消防总指挥授权）A.小区名称；B.火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；C.火灾发生部位；D.燃烧物品；E.火势状况；F.接应人员等候地点及接应人；G. 报警人姓名；H. 报警人电话。4.成立临时指挥部4．1 物业经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。4．2 临时指挥部由物业经理、保安班队长、维修班长以及其他相关人员组成...
