银行消费信贷部客户经理先进事迹材料人活着到底应该追求什么？追求经济上富有，生活上闲逸，地位的尊贵，名利的显赫？追求饱食终日，清静无为的个人雅趣，还是追求生命不息、奋斗不止的境界？人们自然会做出种种不同的选择，然而对于奋斗在金融战线上的我来说，答案一直是最后一项。从 2024 年我在金融战线上进行奋斗，一直到现在，从之前的懵懵懂懂到现在的逐渐成熟。4 年的奋斗，4 年青春的抛洒，4 年的坚持，虽然时间较短，但我取得了不少的成绩，但是在成绩的背后，也隐藏着很多辛勤的汗水，但是有幸目标还在，梦想还在，坚持还在！一、勤于学习，提高素养。学习是人类进步的阶梯。只有不断学习，才能走在时代的前面。作为一名消费信贷部的客户经理，对知识的渴望，让我坚持把学习始放在首位，利用业余时间不断地学理论、学政策、学业务，不断要求自己能够更为熟悉各种消费产品的特性，以便为客户拓展和更的为客户服务而努力。在工作中，对每笔业务，我都能够做到一丝不苟，对每个细节逐一掌握，努力做到考虑问题全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素养。面对客户的工作，我始终坚持做一个有心人，及时捕捉到有用信息，发掘客户的信贷需求，为客户提供信贷支持。二、严以律己，热情服务客户。尽管消费信贷部工作平凡，但是身为其中一员，我时刻不忘严格要求自己。当天的工作当天办理完毕，绝不拖延，有时候业务繁忙，至顾不上吃饭休息。在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想。在上级行及支领导的支持下，几年来，我的业务每年都有一个新的突破，每年都有一个的进展。曾在中国邮政储蓄银行 2024 年消费信贷客户经理业务技能竞赛中荣获“全国优秀消费信贷客户经理三等奖”。三、礼貌热情，至诚服务。消费信贷部是我行的一个窗口部门，客户工作更是代表着我们邮储银行高安市支行的形象，是展示我行企业化的重要场所。作为一名客户经理，我在客户服务的一线服务工作中，一直坚持做到“三声”服务：来有迎声，问有答声，去有送声。以饱满的热情，迎接着每一位客户。日常处理业务时，始终遵循“先外后内，先急后缓”的原则。在保证遵循我行各项规章制度的前提下，想客户之所想，急客户之所急，尽最大努力满足客户的要求，为客户提供快捷、高效、周全的服务。对个别态度不的客户，从不正面顶撞，而是言相劝，耐心解释，用真情和微笑去感动他们，竭力使每一位客户兴奋而来，满意而去。...
