马来西亚中国银行岑妙亿事迹材料时间如梭，光阴似箭。一眨眼时间，我加入马来西亚中国银行已有八年了。入行伊始，我从最先从事的岗位是柜台，然后到 relief chief cashier, 再到现今的营销岗位 CSR。在此期间，每一个岗位均让我积累了丰富的工作经验，并更好地理解到银行工作的内涵：柜台服务岗，客户至上，让我深刻领悟了服务的真谛；现金管理岗，铁账铁算盘，让我由衷明白银行工作需要谨小慎微，合规经营；营销岗位，则应待客以诚换位思考，坚韧不拔，主动出击。在马来西亚戴上中国银行那闪亮的员工证，一种自豪感油然而生。我确信：我的人生揭开了新的一页，中行将是成就事业梦想的舞台！回朔当初在柜面服务时的场景，在柜台前沿阵地工作可谓是既繁忙又琐碎， 每天紧张的工作节奏和压力，也曾经有过不顺意不顺心，受过委屈掉过眼泪。然而这一切的困难、挫折并没有成为阻挡我成长的绊脚石，因为每一次在我服务完客户后，客户向我回报的由衷的感激、微笑让我内心暖暖的。这种成就感我一辈子都忘不了，因此也促使我努力在工作中要让每一位客户都满意。为了尽快适应柜面工作，做好服务客户，我虚心向老柜员学习业务知识，并把服务要点记在笔记本上，时常阅读牢记于心；时刻要求自己做到三点与三声，三点也就是处理业务“效率高点”，解答问题“耐心点”，对待客户“热情点”； 而三声即是客户来有问声，问有答声，走有送声，始终想客户之想，急客户之需，担客户之忧。秉持着中行“诚信，绩效，责任，创新，和谐”的核心价值观，以实际行动实践“担当社会责任，做最好的银行”的理念。2024 年 8 月，因为柜台业务出色，又能做好柜面营销，我有幸被领导提拔加入了理财经理团队从事营销工作。麻坡分行位于马来西亚柔佛州的麻坡镇，为马来西亚中国银行首家设立的二级分行。麻坡镇在马来西亚属于一个二线的小镇，当地人口约 30 万，本地和外资银行共有 16 间，竞争激烈。麻坡分行与其他银行相比，规模较小，产品较为传统，渠道有限，但凭着良好的服务和口碑，却能脱颖而出，在竞争激烈情况下占有一席重要之位，实属难得。 在销售过程中，令我印象最深刻的是一位客户买给母亲的一份个人意外保险，当我向顾客销售及说明我们的保单利益后，这位顾客很快乐的告知他找了好几家银行类似这样的保单，而我耐心地讲解的中行理财产品特点正好符合了他的需求，虽然那份保单只是区区的两百零吉，却让我看到了他的孝心无价，令人感动。经过这件事后，我...
