我国小银行的价值链增值策略分析 内容摘要：本文通过运用“价值链”思想分析，认为我国小银行的价值增值环节在价值链的下游环节，即市场营销、客户服务环节，这是小银行提高自身竞争力的“战略环节”。我国小银行要提高自身的核心竞争力，当务之急就是要解决市场定位和产品定位问题。 关键词：价值链 小银行 SWOT 经营策略 商业银行“价值链”的构造及其含义 价值链概念最早由迈克尔•波特引入，他把它当作分析企业竞争优势的一种重要工具。“价值链”是一种解构主义的分析工具，是指企业组织和管理与其生产和销售的产品与劳务相关的各种价值增值行为的链节总和，每一价值增值行为构成了价值链上的一个链节。价值链的本质是以产业链为基础的增值链。价值链思想是基于制造业提出来的，但是它同样适用于银行领域。 商业银行的“价值链”可以分成两个部分：一部分为银行的基本活动，包括产品开发设计、产品制造、市场营销、客户服务，是直接为客户提供服务的活动。另一部分是银行的辅助性增值活动，包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。商业银行辅助性活动是指不直接向外部客户提供产品和服务，只是向银行内部业务部门提供支持或维护银行基本运营的活动。辅助活动虽不直接制造价值，但由于其支持的是整个商业银行的经营活动，因此，辅助方式选取的优劣，将关系到商业银行的价值制造力。价值链思想认为，对于不同的银行，价值链上各链节的重要性是不同的。银行的竞争优势往往是体现在某几个链节上。 我国小银行的价值链增值环节 小银行的界定 “小银行”是与“大中银行”相比较而存在的一个动态的概念，不同时期的衡量标准均不同：其共同特点在于资本金少、业务范围狭窄、服务对象集中、地域性突出等。如以资本金为衡量标准，在美国，二战以前为 10 万美元以下；而二战以后，2 亿美元以下的商业银行及互助储蓄银行、信用社均属于小型银行之列。在我国，小银行的进展刚刚起步，对小银行也没有统一的概念；比较普遍的认识是，在非证券、保险类金融机构中，除四大国有商业银行及十大股份制银行这些全国性的大中型银行之外，都是小银行。本文所述的小银行，确切地讲应该是“地方性金融机构”。根据这一定义，目前在非证券、保险类金融机构中，小银行主要包括各地的城市商业银行、城市信用社、农村信用社以及民间私人性质的钱庄。 小银行的价值链增值环节 “价值链”理论的基本观点是，在一个企业众多的“价值活动”中，并不是每个...
