有效开展行为安全观察与沟通的提示1
行为安全观察技巧1、原则上，不应当着员工的面记录观察的结果
2、观察时，应重点关注人的行为
3、行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单
4、在开始探讨之前应对员工的工作进行观察
5、应充分与员工沟通、沟通，用一定时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成
6、在与员工沟通时，应采纳请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性
探讨应采纳一定的技巧进行引导，而不是实行强制、 指教的方式
7、探讨应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面
且须将探讨活动当作一次相互之间的学习机会
8、应鼓舞员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工探讨之后进行且不应当着员工的面记录）
此记录可作为隐患整改的参考建议
9、对遵守相关规章制度、严格执行操作程序等的员工行为应鼓舞或提出表扬
10、应对员工积极参加探讨并提出改善建议的行为表示感谢
11、原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据
12、不安全行为应在行为安全观察报告中进行记录，并且可以将其与在此期间所做的其他行为安全观察报告一起进行总结，从而为趋势分析等提供帮助
这些总结报告可以在整个组织范围以内使用，并为安全探讨提供信息
此外，还应在执行行为安全观察与沟通活动的特定直线组织范围以内发布有关发现
13、行为安全观察是提升企业整体安全情况的一种有效手段
管理层应该积极参加，主动与员工沟通安全问题
行为安全观察活动也是提高员工士气的一种有效手段
2 行为安全观察的误区1、高级管理层几乎不参加此项工作
2、没有吸引员工参加
3、确保此行为安全观察仅用于安全目的
不要将其与其他检查工作合并到一起正式执行
4、使用“警察抓小偷”的方法
5、没有就结果与员工沟通
6、各级管理层之间缺乏探讨
7、没有对问题纠正或者行为改变进行后续跟踪或者没有参加记录
8、将观察结果用于处罚
