在 2025 年全市推进政务增值服务优化营商环境工作会议上的交流发言尊敬的各位领导，同志们：近年来，xx 市深入贯彻落实国家、省、市优化营商环境决策部署，始终坚持把“高效办成一件事”作为重要突破口，聚焦重点领域、短板弱项、服务盲区，以“强链、延链、补链”思维大力推进政务增值服务，为“服务 xx”建设注入强劲动力
目前，11 项工作成功列入全省“揭榜挂帅”项目，3 项改革案例在全国性会议上获得推介，相关工作经验被央视《新闻联播》、新华社等主流媒体广泛报道
一、聚焦重点领域，推动服务“强链”（一）做强涉企服务链条
一是集成服务事项
在市政务服务大厅高标准建设企业服务中心，全面梳理并集成 172 项增值服务事项，涵盖企业设立、运营、发展等全生命周期
通过“一窗受理、内部流转、限时办结”模式，推动涉企服务从以往的“多头分散”向“一站集成”转变，企业办事跑动次数平均减少 60%
二是整合服务资源
统筹协调涉企服务部门、行业协会等多方资源，在政务服务大厅设立企业增值服务区
分领域为企业提供金融服务，搭建银企对接平台，累计帮助企业获得贷款超 50 亿元；开展外贸服务，组织外贸政策培训 30 余场，惠及企业 2000 余家；提供人才服务，举办专场招聘会 50场，达成就业意向 1
2 万人次；开展科创服务，协助企业申报高新技术企业 200 余家；提供法律支持，为企业开展法律咨询和法律援助 1000 余次
三是创新服务模式
推行“企业服务专员”制度，为重点企业配备专属服务专员，提供“一对一”全流程跟踪服务
建立企业服务需求快速响应机制，对企业提出的问题和诉求，确保在 24 小时内响应，一般问题 3 个工作日内解决，复杂问题 10 个工作日内给出解决方案
（二）做强项目审批链条
一是全链条环节集成
系统梳理项目审批流程，整合形成“高效立项”“高效开工”“高效验收”一件事清单
对项目审批全链条环节
