2024 年 9 月 PMP 考试答题对策之锁定关键词序号题干中出现的关键词选项中对应的正确答案1项目（或阶段）完成、项目（或阶段）终止经验教训2团队成员能力不足提供培训3新任项目经理项目章程4可接受行为基本规则5叙述性描述项目工作说明书（SOW）6是否值得投资商业论证7根本原因因果图、石川图、鱼骨图8两个因素间的关系散点图9最乐观、最悲观、最可能PERT 技术10估算与风险有关计划评审技术、三点估算11上限、下限、限值控制图12过程稳定性控制图13最大影响敏感性分析、龙卷风图14范围清楚固定价合同15复杂采购建议书评价技术16项目经理权力责任项目章程17团队成员角色责任责任分配矩阵18可交付成果合格、缺陷控制质量19改进过程质量保证、质量审计20增值活动过程改进计划21需求（意见）不一致引导式研讨会（推动式研讨会）22风险三点估算、PERT23不确定性三点估算、PERT24早期、粗略的、详细信息不足类比估算25数据库、模型参数估算26虚拟团队沟通（沟通管理计划）27开始建立信任法律规范阶段28集体责任感、责任心、有序的单位成熟阶段29争吵、对立、斗争震荡阶段30有效性审计31风险管理过程（风险应对）的有效性风险审计32质量管理过程的有效性质量审计33采购管理过程的有效性采购审计34采购管理过程的有效性采购审计35质量测量方法质量测量指标36改进过程、质量过程实施质量保证37检查可交付成果质量控制38修复可交付成果缺陷质量控制39发现大量次品（过程出现问题）质量保证40准备实行纠正措施帕累托41无法快速定义 SOW工料合同42检索记录管理系统43信息敏感过滤44干系人出问题管理干系人期望45计划（章程）完成了批准46恢复进度进度压缩或调整时间提前量和滞后量47资源不足资源平衡或关键链48风险出问题了更新风险登记册49执行风险应对措施变更请求50管理干系人期望建立信任（假如没有找积极倾听）51活动之间的依赖关系网络图52可交付成果的详细描述项目范围说明书53除外责任项目范围说明书54范围边界项目范围说明书55分配最有能力的资源开拓56保险转移57更多测试减轻58比较稳定（更稳定）的供应商减轻59团队绩效差寻找根本原因60一定程度满意妥协61公开对话合作／解决问题62问题再次发生撤退63强调一致性缓解／包容64比较大的权力强矩阵65中到大的权力强矩阵66全部预算控制权、部分资源控制权强矩阵67全部权力项目型68部分预算控制权弱矩阵
