编号： 2024 年工程售后服务承诺书范文甲 方 乙 方 签订日期 年 月 日 XXXXXX 公司（本合同模板为 Word 格式，可根据您的需要调整内容及格式，欢迎下载
） 大家一定见过各种各样类型的合同，而合同则是具有法律这一层外套保护的承诺，那么什么样的格式才是正规的合同格式呢
那么下面是编写整理的"20XX 年工程售后服务承诺书范文"，希望能够帮助到各位
尊敬的用户： 感谢您使用伟达地暖
“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨
我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则
从您使用伟达地暖开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务
为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督
一、技术服务内容： 1、为用户提供技术指导和技术咨询
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务
3、负责用户设备安装和日常维护的指导 , 长期提供采暖系统的零配件
工程售后服务承诺书范本工程售后服务承诺书范本 二、保修期内服务： 1、凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)
整个系统在保修期二年内免费维修，终身维护
保修期内可提（党员承诺书）供免费上门维修服务
保修期过后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统均享有终身维修， 24 小时上门服务
2、根据我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务
一年以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费
3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报
申报响应 , 在约定的时间 24 小时内提供服务，并排除故障，使用户设备恢复正常工作
维修响应时间为 24 小时以内;特别紧急情况接到
