TS16949 程序文件:质量体系程序 TS16949 程序文件:质量体系程序 ⒈目的: 建立并保持符合 GB/T19002idtISO9002/QS9000 要求和适用本公司特点的文件化质量体系，对各项质量活动进行策划和控制并能持续改进，确保产品质量满足顾客的规定要求。 ⒉范围: 适用于产品质量全部活动的策划和控制。 ⒊职责: 31 总经理负责确定公司的质量方针，委派管理者代表，并按 GB/T19002idtISO9002/QS9000 质量模式建立质量体系。 32 管理者代表负责按公司质量方针和质量模式建立文件化的质量体系，并组织实施。 33 管理者代表组织编制质量体系文件及进行内部质量审核。 34 横向协调小组负责产品质量先期策划的审定，技术部负责产品特别特性、安全特性、过程 FMEA 及控制计划等的拟制并提交小组审定。 35 各部门按本公司质量体系的规定，负责本部门的质量体系的有效运行。 ⒋工作程序: 41 质量体系模式 本公司质量体系模式采纳 GB/T19002idtISO9002/QS9000 质量体系要求建立符合本公司管理特点和产品特点的质量体系，并有效地控制和运行。 42 质量体系的建立 本公司质量体系模式由公司总经理配置质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源，由管理者代表具体负责文件化质量体系的建立和运行。 43 质量体系文件和结构 431 质量体系文件由质量手册、程序文件、支持性作业文件和质量记录表单等其他文件的四个层次组成。 432 质量体系文件的主要内容: ①质量手册:阐述公司的质量方针和质量目标，以及对内容覆盖 ISO9002/QS9000 模式所有要素的描述，表述对顾客的质量承诺，是本公司质量管理的纲领性文件; ②程序文件:描述实施质量体系要素所涉及到的各职能部门的质量活动的途径、方法和要求。本公司设计建立涉及质量活动的31 个程序文件，详见附录《程序文件一览表》; ③支持性作业文件:实施各项质量活动所必须的详细的操作要求、方法和相关接口; ④质量记录和表单等其他文件。 44 质量体系文件的编制、审核、批准和管理按《质量体系文件和资料控制程序》执行。 441 管理者代表组织质量体系文件的编制，并与公司的质量方针相一致。 442 质量手册由管理者代表审核，总经理批准颁布。 443 程序文件由主管相应要素的部门负责人审核，总经理批准。 444 支持性作业文件，由部门负责人审核，主管领导批准。 445 各部门负责编制适用的质量记录和表单，由管理者代表统一编码，经管理者代表审核后，正式使用。 45 各部...
