1**安置房前期物业管理服务采购项目投标文件项目名称：** 安置房前期物业管理服务采购项目 米购编号：米购人：米购代理机构：投标人全称：投标日期：第一部分报价部分 6一、开标一览表 6二、分项报价明细表 7第二部分技术部分 9一、投标产品的品牌、型号、配置 9二、投标产品本身的详细的技术指标和参数 10三、技术方案、项目实施方案 29（一）服务理念及总体策划 29（二）项目管理机构 42第一节管理机构运行图 42第二节工作职能组织运行图 43第三节项目人员配置 44第四节项目经理的管理职责、内部管理的职责分工 71（三）公司管理体系 81（四）保安服务方案 84第一节安保服务主要内容要求及人员配置 84 第二节岗位职责 85第三节公共秩序维护方案 95（五）保洁服务方案 103第一节人员配备 103第二节岗位职责 104第三节环境卫生管理制度 108第四节环境维护档案资料的建立与管理 110第五节环境维护管理计划和实施方案 111第六节物管服务考评办法 112（六）设施设备运行维护方案 115第一节设施设备运行维护保养主要内容及要求 115第二节人员配备 1163第三节岗位职责 116第四节房屋共用部位及设施设备日常巡检 122第五节房屋本体维护管理方案 125第六节机电设施设备维修保养方案 129第七节外委专业维保单位的监督、管理方案 143第八节配送电运行制度 153第九节电气电气设备维修制度 155第十节配电房管理制度 157第十一节 24 小时运行值班及维修服务制度 157第十二节设备设施维修维养服务月考核评分表七）客户服务方案 165第一节客服及接待服务的主要内容及要求 165第二节人员配置 165第三节岗位职责 165第四节客户服务方案 168第五节物管服务考评办法 174八）应急方案 177第一节断水、断电、无然气的应急预案 177第二节电梯故障应急措施 178第三节治安应急措施 179第四节火灾应急措施 180第五节雨、污水管及排水管阻塞的应急措施 182第六节自然灾害应急措施 184第七节突发公共卫生事件应急措施 188九）竞标人的规章管理制度 197 十）培训方案 239 十一）完善小区实施、设备的投入方案 249（十二）制定《业主公约》的建议方案 251（十三）绿化养护服务方案 2551614（十四）停车场服务方案 259（十五）社区文化建设方案 263（十六）便民服务指南 264（十七）宠物管理规定 291（十八）特约服务 292（十九）承接查验 295（二十）消防安全职责制度 307（二十一）租户管理方案 314（...
